原標(biāo)題：建行濟(jì)寧電力支行：客戶至上，服務(wù)為先

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標(biāo)題：建行濟(jì)寧電力支行：客戶至上，服務(wù)為先

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

服務(wù)是銀行立足基石，是銀行發(fā)展根本。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是要注重每一個細(xì)節(jié)，做好細(xì)致工作。不僅要做到以客戶為中心，更要把貼心服務(wù)做到極致。

在每一個走進(jìn)建行濟(jì)寧電力支行的客戶，都會感受到每一位工作人員的朝氣和活力。他們的微笑和服務(wù)，用實際行動，贏得客戶的尊重以及信任。

近日上午，該行來了一位行動不便的客戶，客戶經(jīng)理及時看到這個客戶，并上前詢問客戶身體狀況，了解其要辦理哪些具體業(yè)務(wù)，把網(wǎng)點為客戶配備的輪椅搬到客戶面前，小心的攙扶客戶坐在椅子上，將客戶推到智慧柜員機(jī)前辦理業(yè)務(wù)。擔(dān)心客戶視角問題聽力問題，客戶經(jīng)理全程在一旁陪同，及時向客戶傳達(dá)辦理業(yè)務(wù)需要做的步驟，最終，完美的幫助客戶完成了這筆業(yè)務(wù)。客戶自己與其家屬再三對客戶經(jīng)理表示感謝，也對該行的服務(wù)感到發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。

像這樣的事情幾乎每天都會發(fā)生，這樣的事雖然不用歌頌，但值得用心傳承，傳承的不僅僅是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，更是對新銀行業(yè)的一種服務(wù)態(tài)度，用心，用情，用行動去服務(wù)客戶。客戶滿意的微笑就是給予我們最大的饋贈。

通過耐心細(xì)致的服務(wù)，解決客戶的燃眉之急，堅守合規(guī)制度和人性化服務(wù)的完美結(jié)合，將服務(wù)送上門，“銀行服務(wù)無小事，上門服務(wù)暖人心”。讓“特殊”的客戶享受到同樣的銀行服務(wù)。身處在這樣一個為人民服務(wù)的崗位，服務(wù)始終是最根本的要務(wù)。未來，建行濟(jì)寧電力支行將一如既往地把以客戶為中心放到心里，做到骨子里。用專業(yè)的服務(wù)贏得客戶的信賴和尊重，用有溫度的服務(wù)贏得客戶的滿意和感動。

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