原標(biāo)題：日照經(jīng)開區(qū)為民服務(wù)“全在線”

來源：日照日報

原標(biāo)題：日照經(jīng)開區(qū)為民服務(wù)“全在線”

來源：日照日報

全媒體記者 付仁俊

“先生，辦理稅務(wù)在一樓，辦理住房公積金業(yè)務(wù)需要上二樓，您上電梯后就能看到服務(wù)臺和導(dǎo)辦人員。”2月19日，日照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)大廳的咨詢臺前，引導(dǎo)員正耐心地為市民提供辦事指南和幫助。

在服務(wù)臺旁邊和辦事區(qū)域，均配有自助服務(wù)機(jī)，群眾可以通過這些機(jī)器直接預(yù)約去往相關(guān)柜臺，或者自行查詢信息、打印證明及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。工作人員以專業(yè)的態(tài)度迎接群眾、企業(yè)，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“我們是江蘇的企業(yè)，在日照干工程，剛過完年，需要開 1月份的發(fā)票，于是就趕著來預(yù)繳稅款了。”江蘇企業(yè)員工李先生說，“咱政務(wù)服務(wù)中心引導(dǎo)排號很到位，辦理業(yè)務(wù)很快，我同事去趟洗手間的空兒，我這業(yè)務(wù)就辦完了。”

“剛來的時候很緊張，因為是第一次自己辦業(yè)務(wù)，不好意思問人家，但引導(dǎo)員一眼就看出來了，直接帶我到柜臺辦理的業(yè)務(wù)，服務(wù)太周到了。”提起服務(wù)過程，來辦醫(yī)保的相女士贊不絕口。

“年后群眾和客戶辦理業(yè)務(wù)繁忙，為了加強服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，我們從全鏈條審批、顧問輔導(dǎo)、兜底解難題等6個模塊實施19項具體舉措，打造全流程企業(yè)服務(wù)鏈，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)招引洽談、審批落地生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)、全周期，并聯(lián)辦理立項環(huán)評等手續(xù)，全力推廣便民服務(wù)。”日照經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局投資項目科副科長李抗抗表示，日照經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)努力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)。

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