原標(biāo)題：山東港口煙臺港：清明假期旅客運量達2萬人次

來源：大小新聞客戶端

原標(biāo)題：山東港口煙臺港：清明假期旅客運量達2萬人次

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清明假期，“春游熱”持續(xù)升溫，山東港口煙臺港客滾運輸呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢，小長假期間旅客運量達2萬人次，滾裝車運量超1.1萬輛，其中首日為出行最高峰，單日客流超8000人次。客運公司精準(zhǔn)分析客流規(guī)律，科學(xué)調(diào)配航班運力，加大服務(wù)保障力度，為小長假出行旅客提供高效便捷的水路運輸服務(wù)。

為應(yīng)對高峰客流，公司積極發(fā)揮港航合作平臺優(yōu)勢，協(xié)調(diào)船公司合理搭配班期，保證芝罘灣、龍口、蓬萊等各港區(qū)航班運力滿足旅客出行需求。在節(jié)前與船公司提前協(xié)商，以早搭雙客梯、早檢票等舉措緩解客流壓力，尤其在大批客流到港時，對進站、到達客流進行實時監(jiān)控，動態(tài)發(fā)布高峰客流提醒，及時增開人工驗證、安檢查危、出站通道等，在進出站口、服務(wù)臺、站臺等關(guān)鍵點位增加作業(yè)力量，做到隨到隨檢，登船“零延時”。

以充足運力為基礎(chǔ)，配合智能化港口建設(shè)成果，這個假期旅客與轎車在煙臺港享受到方便快捷的“一站式登船”服務(wù)。作為渤海灣首家采用電子客票登船的水路客運企業(yè)，公司各站電子客票登船系統(tǒng)已實現(xiàn)全覆蓋。旅客大批到港時，在工作人員引導(dǎo)下，憑身份證自行完成驗票、檢票、登船等流程辦理，有效提升登船效率。自駕出行司機通過手機自行完成網(wǎng)上購票、車載申報后，只需到港出示身份證即可“一證通行”，港口工作人員通過“手持智能終端”為司機全程服務(wù)，轎車檢驗票和手續(xù)辦理時長縮短50%，極大提高了登船效率。

在保障快捷服務(wù)的同時，公司著力提升服務(wù)質(zhì)效，打通旅客登船“最后一公里”。 提前部署人員安排，對碼頭設(shè)施進行全方位安全檢查；強化各站安檢力度，防止危險物品進站上船，保證旅客的出行安全；加強候船引導(dǎo)，確保旅客辦理乘船手續(xù)安全有序；增加人員投入，為旅客提供宣傳引導(dǎo)、問詢解答等服務(wù)，落實便民利民服務(wù)舉措，加強老幼病殘孕重點旅客服務(wù)，使旅客倍感出行安全、方便和溫馨。（王景）

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