原標題：山東中行做好數字金融大文章

來源：濟南日報

原標題：山東中行做好數字金融大文章

來源：濟南日報

作為普惠金融的重要參與者與實踐者，山東中行主動融入地區(qū)經濟社會數字化發(fā)展浪潮，推出助力小微企業(yè)數字化轉型發(fā)展的金融產品和服務渠道，于“小微”處入手，努力做好數字金融大文章。

完善線上化渠道

提供高效便捷金融服務

“現(xiàn)在我們跟中行的業(yè)務員不用見面，但是服務是又快又好！”一家建材企業(yè)對中行新版企業(yè)網銀贊不絕口，“財務人員在公司里操作網銀，企業(yè)負責人在手機上就能授權，對賬直接用微信銀行就能辦，有問題還能通過網銀助手線上咨詢，我們現(xiàn)在基本上就不用跑銀行了！”

“服務不見面，高效又方便”，這正是中國銀行不斷優(yōu)化線上服務渠道的成果體現(xiàn)。當前，中國銀行在對企業(yè)客戶的數字化服務方面，搭建起企業(yè)網上銀行、銀企對接的基礎渠道，以及企業(yè)手機銀行、企業(yè)微銀行的新興渠道，并正在以場景金融思維延伸建設開放銀行服務渠道。

中國銀行線上服務在存、貸、匯、兌等基礎業(yè)務需求的基礎上，全面覆蓋跨境金融、普惠金融、供應鏈金融、數字貨幣等重點業(yè)務領域，滿足企業(yè)“普適+個性”的全方位金融訴求，已形成兼具個性化與全球化服務能力的公司金融數字化服務體系。

數據顯示，截至2024年2月末，山東中行企業(yè)網上銀行簽約客戶數53萬戶、企業(yè)手機銀行簽約客戶數8.5萬戶，超過90%為小微型企業(yè)。

延伸非金融服務

深度賦能企業(yè)經營管理

在做好自身業(yè)務系統(tǒng)建設、服務流程優(yōu)化的同時，中國銀行還積極推進科技能力輸出，推出“中銀企業(yè)e管家”一站式企業(yè)數字化服務平臺，向企業(yè)客戶提供人事管理、協(xié)同辦公、智慧薪稅、智能費控、財務記賬和發(fā)票管理六大模塊服務，具有“免費接入、無需部署、即開即用、方便快捷”的特點，助力中小企業(yè)數字化轉型，推進企業(yè)降本增效。

棗莊金誠塑業(yè)有限公司成立于2014年，主營環(huán)保塑料包裝制品，現(xiàn)已發(fā)展成為在棗莊、臨沂、青島三地經營，擁有員工125人的小型企業(yè)。企業(yè)以往使用國內某辦公軟件，每年繳納8000元的軟件使用費，且功能僅限于日常辦公、人事管理和考勤管理等，薪資管理一直由專人進行手工操作，每次算工資、發(fā)工資“費時費力、繁瑣易錯”成為企業(yè)經營中的老大難問題。

在使用中國銀行提供的“中銀企業(yè)e管家”平臺后，人事管理、辦公管理、財務管理、薪稅管理全面實現(xiàn)線上化，尤其是薪稅一體化服務方案，提供算薪、報稅、代發(fā)、工資單推送的全流程一站式薪稅管理服務，提高企業(yè)算薪發(fā)薪的效率和準確性，財務人員釋放了工作量，也為企業(yè)節(jié)省了軟件使用費。

截至2024年2月末，“中銀企業(yè)e管家”已為全省超過6000戶小微企業(yè)提供高效的線上辦公解決方案與薪稅一體化服務。

探索開放新場景直聯(lián)服務優(yōu)化服務流程

目前，眾多中小企業(yè)自身缺乏系統(tǒng)搭建所需的技術能力和資金實力，大都通過第三方平臺提供的SaaS服務完成企業(yè)內部經營管理，借助電商平臺等完成企業(yè)的外部經營，而資金交易則需通過銀行的企業(yè)網銀或企業(yè)手機銀行完成。系統(tǒng)不連通導致企業(yè)的業(yè)務流程、財務流程和管理流程出現(xiàn)斷點，一定程度上降低了企業(yè)經營效率。

為滿足企業(yè)客戶業(yè)財一體化訴求，為客戶提供全場景、全渠道、無斷點的服務，中國銀行推出“中銀企業(yè)云直聯(lián)”系列服務，通過API等技術與外部場景平臺對接，將賬戶開立、轉賬匯款、跨境結算等金融服務功能輸出，主動融入外部場景生態(tài)，對客戶提供無斷點的一站式服務。

目前，中國銀行已在小微企業(yè)代理記賬場景下推出“中銀企業(yè)云代賬”、在財務管理場景下推出“中銀企業(yè)云財務”、在薪資管理場景下推出“中銀企業(yè)云薪資”、在跨境結算場景下推出“中銀企業(yè)云直匯”系列服務，為企業(yè)客戶尤其是小微企業(yè)提供安全、便捷、高效的云直聯(lián)服務。

未來，山東中行將持續(xù)以數字思維做好實體經濟服務、將數字元素注入金融服務全流程，形成與數字時代相適應的金融服務能力，為更好服務數字經濟發(fā)展、助力數字中國建設貢獻中行力量。（本報記者 周芳）

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