原標(biāo)題：青島膠東國際機(jī)場蟬聯(lián)千萬級(jí)以上機(jī)場服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)

來源：金膠州

原標(biāo)題：青島膠東國際機(jī)場蟬聯(lián)千萬級(jí)以上機(jī)場服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)

來源：金膠州

4月12日，中國民用機(jī)場協(xié)會(huì)、中國民航科學(xué)技術(shù)研究院和中國民航報(bào)社共同舉辦線上發(fā)布會(huì)，公布2023年度機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評(píng)優(yōu)結(jié)果。青島膠東國際機(jī)場以第二名的成績?cè)佾@1000萬以上量級(jí)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)是中國民用機(jī)場服務(wù)品質(zhì)評(píng)選中最具權(quán)威性的獎(jiǎng)項(xiàng)，標(biāo)志著青島膠東國際機(jī)場整體服務(wù)質(zhì)量受到了廣大旅客的認(rèn)可和行業(yè)的肯定。

2023年度評(píng)審共對(duì)全國106家年旅客吞吐量超過100萬人次的機(jī)場從旅客滿意度、航班正常性、航空公司滿意度、投訴管理等維度展開評(píng)價(jià)。其中，1000萬（含）以上機(jī)場41家，200萬（含）—1000萬機(jī)場33家，100萬（含）—200萬機(jī)場32家。

2023年，青島膠東國際機(jī)場創(chuàng)新發(fā)力樞紐建設(shè)，國內(nèi)客運(yùn)航線總數(shù)達(dá)223條，較2019年增加57條，整體通達(dá)性顯著提升。國際客運(yùn)航線總數(shù)恢復(fù)至20條。強(qiáng)化中轉(zhuǎn)集散功能，聯(lián)合14家機(jī)場、6家航司推出“一票到底、行李直掛”和通程航班服務(wù)，推出“青易飛·悅中轉(zhuǎn)”服務(wù)品牌，首次實(shí)現(xiàn)跨航司中轉(zhuǎn)。在航線通達(dá)的基礎(chǔ)上，青島膠東國際機(jī)場的運(yùn)行和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)進(jìn)位爭先，始發(fā)航班離港正常率為93.38%，均位列華東地區(qū)第一位。民航局重點(diǎn)關(guān)注的航班靠橋率為98%，位列全國千萬級(jí)機(jī)場第一位。口岸核心能力位列全國航空口岸第一位。數(shù)據(jù)管理能力獲得中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估穩(wěn)健級(jí)”認(rèn)證，成為國內(nèi)首家獲得此標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的機(jī)場。搭建膠東機(jī)場旅促會(huì)平臺(tái)，打造“飛訴快辦”服務(wù)品牌，推出更加貼合旅客習(xí)慣、更加立體高效的線上處理平臺(tái)，“簡單、舒適、更懂你”的服務(wù)成效帶給旅客全新體驗(yàn)。 （來源：《青島日?qǐng)?bào)》）

想爆料？請(qǐng)登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。