來源:齊魯壹點(diǎn)客戶端
2024-05-29 14:36:05
原標(biāo)題:濟(jì)寧農(nóng)商銀行:零錢兌換無小事 熱情服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)
來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
原標(biāo)題:濟(jì)寧農(nóng)商銀行:零錢兌換無小事 熱情服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)
來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
“太感謝農(nóng)商銀行了,我還擔(dān)心這么多零錢兌換不了,沒想到咱們工作人員不僅幫我進(jìn)行了清點(diǎn),服務(wù)還這么好?!笨蛻粝滔壬鷮r(nóng)商銀行連連稱贊。
近日,一位中年男性客戶提著兩袋鼓鼓的手提袋來到濟(jì)寧農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)??蛻糇哌M(jìn)廳堂時已經(jīng)滿頭大汗,大堂經(jīng)理看著男士焦急的神色,連忙詢問情況,原來該客戶經(jīng)營一家零食店,近期收到一些破舊、殘損的1元紙幣和陳年的硬幣,因數(shù)量較多,清點(diǎn)起來非常麻煩,心里著急,想著來農(nóng)商銀行“碰碰運(yùn)氣”。
了解情況后,該行立刻組織工作人員為客戶清點(diǎn)零錢,因存放時間過長,紙幣、硬幣都散發(fā)刺鼻的氣味,但該行始終認(rèn)真清點(diǎn),最終為客戶清點(diǎn)1元紙幣2135張,一元硬幣628枚,5角硬幣87枚,高效、暖心的服務(wù)讓客戶咸先生臉上露出了滿意的笑容。
一直以來,該行牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化金融服務(wù),精準(zhǔn)對接客戶真實(shí)金融需求,耐心為每一位客戶解決問題,將便民服務(wù)送到群眾心坎上,得到廣大客戶的一致認(rèn)可。
(通訊員 宮會軍 吳金迪)
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