來源:大小新聞客戶端
2024-06-03 16:42:06
原標題:煙臺港客運推行兒童電子船票
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“小朋友,面朝屏幕保持不動,1、2、3,門開啦。”伴隨著客運員的耐心引導,來自江西的小旅客幾秒鐘便完成了電子船票驗票流程。為進一步優化兒童旅客購票、登船等全流程出行服務舉措,6月1日,山東港口煙臺港客運公司全面開通兒童電子船票售票功能,成為渤海灣首家實現兒童電子船票“一證登船”的水路客運企業,行業引領力進一步提升。
與成人電子船票略有不同,兒童電子船票根據年齡分為“零價票”與“半價票”兩種:6周歲以下兒童,可以在線上購買兒童零價票;6-14周歲兒童,可在線上購買兒童半價票。
購票成功后,兒童將和成人一樣,持身份證“一證通行”或持其他有效身份證明人工驗檢票。但需要注意的是,家長在購票時可直接在系統中輸入兒童身份證號,系統將根據年齡自動生成相應兒童票,而身高1.2米以下及1.2-1.5米的兒童則可在港口線下購買零價票和半價票。
“電子兒童票的推出,將有效緩解旅客到窗口補買兒童票的窗口壓力,作業流程更加標準化、規范化,更關鍵的是,旅客候乘體驗得到更為有效的保障。”項目負責人趙俊雷介紹。
向“新”而行再提質,積蓄發展新勢能。后續,煙臺港將繼續深化技術創新,致力提高客滾生產流程智能化、自動化水平,以新質生產力賦能傳統客滾業務轉型升級,以更加精細化的服務滿足乘客美好出行,讓“煙臺港客運,德納四海客”的金字招牌更加閃亮。(通訊員 王景 趙俊雷)
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