來源:大小新聞客戶端
2024-07-17 16:47:07
原標題:工商銀行煙臺南大街支行著力打造宣傳服務工作新干線
來源:大小新聞客戶端
原標題:工商銀行煙臺南大街支行著力打造宣傳服務工作新干線
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今年以來,工商銀行煙臺南大街支行高度注重打造特色宣傳服務體系,尤其是通過完善日常網絡宣傳報道、外部媒體的報送工作,將支行日常發展中的一些好的經驗做法和服務廣大客戶的暖心故事有效進行宣傳報道,獲得了廣大港城市民的好評。
弘揚正氣,給出“好答案”
該行轄內各部門、網點在日常工作中弘揚“金融為民”正氣,在做好本職工作的同時,敢于擔當,勇于爭先,同時充分利用內部網絡宣傳平臺,積極學習兄弟行的先進營銷技巧,“學而思、思而行、行而悟”,善于總結,就該行日常工作中一些好的做法、優化建議、案例啟示等內容借力于內部宣傳平臺進行交流與反饋,助力業務更好發展,展現良好精神風貌,給出支行全力前行的“答案”。
勇擔使命,發出“好聲音”
該行認真抓牢、抓實日常內部交流稿件寫作技巧、稿件上報質量把關等工作的培訓與落實情況,由支行綜合管理部牽頭,各部門各負其責,細化過程管理,各部門及網點推選一名有一定文字基礎及責任心的專管員,負責本部門的稿件上報落實及質量把關的初審工作,擔負好“金融利民”的宣傳使命,新入行的年輕員工發揮青年主力軍作用,對于上報質量較高、發表量較大的部門及個人給予表彰,樹立先進典型。
承載使命,做出“好服務”
該行利用目前支行營業室正在全力籌備創建五星級服務網點的契機,收集日常廳堂服務暖心故事,并充分借力金融宣傳、發詐騙宣教等活動,與網點轄內街道聯合,“走社區、下學校、進企業”,充分踐行“金融衛民”服務宗旨,倡導客戶保護個人信息安全及珍惜個人信用記錄,傳承了“工于至誠,行以致遠”的工行文化,進一步豐富了宣傳手段及創新形式,彰顯服務價值。
搭建品牌,講出“好故事”
該行也注重后臺發表數據的統計與分析工作,同時借力各類公眾號平臺,積極進行日常金融活動的參與工作,講究時效性,針對反詐宣傳、金融助考、消保服務等活動發散思路,以此開辟新路徑,實現“搭平臺、創品牌、顯效能”的宣傳初衷,同步開展系列活動,以此樹立支行良好金融形象及社會風貌,期間多次通訊報道被全市多家主流媒體宣傳報道。
YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 蔡鵬浩
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