原標題：興業銀行青島分行：踐行金融為民助推高質量發展

來源：半島都市報·半島新聞客戶端

原標題：興業銀行青島分行：踐行金融為民助推高質量發展

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半島全媒體記者 王天書

近年來,興業銀行青島分行認真踐行“金融為民”理念,積極探索金融惠民的有效渠道,優化金融服務,著力解決群眾的操心事、煩心事,努力將實現“為民服務解難題”的具體目標落到實處。

激活服務為民動能

大處著眼思想引領,小處著手精細規范。秉承“以客戶為中心”的服務理念,興業銀行青島分行一體推進“三基”“三化”,為服務質效提升注入源源動力。以分行營業部“百佳示范單位”為引領,全面加強網點服務環境及服務設施規范化管理,統一“廳堂分區管理責任制”模式,分類受理、分層推進,實現到店客戶首次分流率提升30%以上,客戶體驗極大提升。

擦亮金融為民底色

緊密圍繞服務國家戰略和社會民生主責,興業銀行青島分行充分發揮發展優勢、治理效能。截至6月末,興業銀行青島分行各項存款、貸款余額持續保持轄區股份制銀行前列,其中單位貸款較年初新增超50億元。

聚焦“五篇大文章”,興業銀行青島分行著力做優做強特色金融服務。科技金融推出“商行+投行+私行”“金融+非金融”“企業端+個人端”全生命周期的多元化綜合金融服務,轄內國家級專精特新企業合作覆蓋率超65%。綠色金融創新引領,先后落地全國首單“藍色+科創”債券、全行首單“海水源供能”項目貸款等,綠色融資余額近380億元,服務島城綠色客戶超1000戶。普惠金融不斷健全“敢貸、愿貸、能貸”長效機制,科技賦能著力提升線上融資服務,多次獲評監管“小微企業金融服務先進單位”“青島市金融服務鄉村振興優秀單位”等。養老金融因地制宜升級“安愉人生”養老服務品牌,不斷強化養老上下游產業投融資支持,累計服務老年客戶近30萬戶。數字金融在數字發展、金融科技、數據治理、場景生態建設、智能風控、創新與產品管理等領域統籌布局,加快以新技術引領新模式。

暢通普惠為民“最后一公里”

踐行金融為民,離不開隊伍建設的組織保證。興業銀行青島分行積極建設專業隊伍,組建了一支服務區域重點領域的“金融特派員”隊伍。

“金融特派員”深入園區、企業,細致了解企業生產經營中存在的問題和需求,為做好金融服務找準方向,當好企業發展的金融后盾；深入普惠、民營、鄉村振興等領域,主動對接和宣導人民銀行普惠首貸貼息政策,幫助民營小微企業降低融資成本,提供增值服務；深入創新一線,搭建政府、企業之間的橋梁,打通金融助力經濟高質量發展的“最后一公里”。

順勢而為,乘勢而上。興業銀行青島分行將持續將自身所能與“國之所需”“民之所盼”緊密結合,努力將“金融為民”的價值取向貫徹落實到推進高質量發展的實踐中。

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