原標題：“爭當人民滿意銀行”系列報道-- 青島工行：自助外幣兌換機 暢享支付便利化服務新體驗

來源：大眾報業·半島網

原標題：“爭當人民滿意銀行”系列報道-- 青島工行：自助外幣兌換機 暢享支付便利化服務新體驗

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近日，自助外幣兌換機在青島工行市南中山路支行投入使用，為廣大游客及市民帶來了全新的支付便利化服務體驗，有力促進了區域消費活力，提升了國際化金融服務水平。

這臺自助外幣兌換機外觀時尚，操作界面簡潔明了，支持多種主流外幣與人民幣的即時兌換。持護照的外籍人士只需簡單幾步操作：掃描護照信息、選擇兌換幣種及金額、現金支付、取出兌換后的貨幣，幾分鐘即可完成貨幣兌換。同時，自助外幣兌換機還配備了多語種操作界面，確保不同國籍的客人都能夠輕松上手。

青島工行市南中山路支行地處中山路“上街里”街區和啤酒節分會場的核心位置，自助外幣兌換機的投入使用，受到了周邊游客及市民的一致好評。自助外幣兌換機極大地提升了支付效率與靈活性，讓游客和市民能夠隨時隨地輕松完成貨幣兌換，為來自世界各地的游客提供了便捷兌換的體驗。

來自俄羅斯的ALENA是中國海洋大學的研究生，是市南中山路支行的?？?。ALENA說，通常辦理結匯業務需要十幾分鐘，現在通過自助外幣兌換機，僅用時三分鐘就能完成業務的辦理，她會把這個好消告訴身邊的外籍學生，讓他們都來體驗一下。

青島工行將始終堅持以“客戶為中心”的服務理念，全力優化支付便利化服務，不斷提升老年人、外籍來華人員等群體對支付便利化服務的滿意度，圍繞外籍來青人員“吃住行游購”全旅程需求，不斷深化支付場景建設，為進一步優化營商環境、促進高質量發展和高水平對外開放提供優質金融服務。

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