原標題：濱州16條舉措優化支付服務環境

來源：濱州日報

原標題：濱州16條舉措優化支付服務環境

來源：濱州日報

本報訊（記者李偉偉報道）為更好地滿足老年人、境外來濱人員等群體多樣化支付服務需求，日前，市政府辦公室印發《濱州市優化支付服務提升支付便利性落實措施工作方案》（以下簡稱《工作方案》），推出16條具體措施，致力推動現金、銀行卡、移動支付等支付方式并行發展，增強各類支付服務的兼容性、包容性。

根據《工作方案》，到2024年底，我市重點涉外場景境外卡受理商戶達到250個以上；現金“零錢包”發放數量在9月底、12月底較上季末增長20%；支持外幣兌換的銀行網點、ATM機具、代兌機構數量適度擴大增長，覆蓋全市各縣（市、區）及境外來濱人員的密集區域。2025年起，鞏固拓展并充實調整重點場景支付受理設施，老年人、境外來濱人員等群體現金、銀行卡、移動支付等多種支付服務需求得以順暢滿足。

《工作方案》聚焦銀行卡受理、現金支付、外幣兌換、支付適老、保障支付選擇權等方面，推動構建高質量、可持續發展的支付環境。

打通堵點，切實改善銀行卡受理環境。《工作方案》明確，針對國內移動支付接受度和普及度較高，而境外來濱人員普遍習慣于銀行卡刷卡支付的問題，在全市交通客運站、大型商圈商超、三星級以上酒店、4A級以上景區、三甲醫院等涉外涉老重點場景的公立繳費和市場商戶，要進行支付受理終端升級改造，支持受理境內外銀行卡刷卡支付。

行業對接，持續優化現金使用環境。《工作方案》明確，增強現金兜底定位和現金法償觀念，組織推出標準化零錢包產品，加大中小面額人民幣現金調撥發行力度，針對出租車、景區商圈、零售餐飲等重點行業商戶開展現金“零錢包”發

便利兌換，擴大結售匯服務設施配備。人民幣是我國唯一合法流通貨幣。《工作方案》指出，持續擴大境外來濱人員持外幣兌換人民幣的網點和ATM數量，并優化結構布局，提升外幣兌換服務能力。

健全機制，打造支付適老化營業網點。《工作方案》指出，針對老年群體金融需求和支付習慣，銀行網點要幫助有需求、有意愿的老年人開通手機銀行和微信、支付寶等移動支付工具，優化配備老花鏡、醫療箱等適老用品，加大老年群體支付和賬戶業務人工指導服務，必要時可采取上門方式。

兼容并包，保障消費者支付選擇權。《工作方案》強調，要保持我國移動支付領先地位，兼顧現金、銀行卡支付習慣，在我市老年人、境外來濱人員生產生活、工作學習、娛樂休閑等密切相關的消費場景，加快建設配備受理移動支付、銀行卡、現金等必需的支付軟硬件設施，保障消費者自主選擇支付方式和工具。

《工作方案》還強調，積極推廣應用山東省線上綜合支付服務平臺，促進境外來濱人員一覽式掌握我市外卡刷卡、外卡取現、外幣兌換、賬戶服務等重點商戶和網點。具體可通過“云閃付APP—境外來魯支付指南”進入山東省線上綜合支付服務平臺濱州專區進行查詢了解。

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