原標題：建行濟南歷城支行：上門服務暖人心

來源：感知山東

原標題：建行濟南歷城支行：上門服務暖人心

來源：感知山東

近日，建行濟南歷城支行柜臺前迎來一位焦急的老人。老人手持一張社?？ǎ蠊衩娣杖藛T代為支取，然而該社?？ㄌ幱跁和７枪衩鏍顟B。經查詢，暫停原因是開戶半年未使用，需持卡人激活方能正常取款。

經服務人員細心詢問得知，此卡為老人兒子所有，其兒子因殘疾長期癱瘓在床，無法前來辦理激活，而此時又急需用錢。了解到老人的實際困難后，該行考慮到客戶行動不便的實際困難，決定安排員工上門服務。

當天下午，網點員工便來到老人家中進行上門見證，并簽署特殊客戶上門服務表，由老人代為辦理激活手續，使社?？ɑ謴驼Ｈ】罟δ?，成功解決了老人的難題。老人深受感動，連聲道謝，對該行的人性化服務深表滿意。

在這個快節奏的時代，建行濟南歷城支行用實際行動詮釋了金融服務的溫度與擔當，他們急客戶之所急，想客戶之所想，為特殊客戶群體提供貼心、便捷的服務。

通訊員 魯啟軒 報道

想爆料？請登錄《陽光連線》（ http://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。