原標題：菏澤聯通加強網絡運營管理 匠心守護網絡暢通

來源：感知山東

原標題：菏澤聯通加強網絡運營管理 匠心守護網絡暢通

來源：感知山東

為不斷滿足人民群眾通信網絡需求，助力企業(yè)高質量發(fā)展，菏澤聯通不斷加強干線、機房、基站等關鍵點管控，對關鍵節(jié)點施工嚴格監(jiān)督，確保網絡運行穩(wěn)定可靠，進一步提升用戶的感知。

在4G/5G網絡保障方面，緊緊圍繞集團、省公司工作部署，積極做好日常預檢預修，及時爭取資源支持，提前部署、應對節(jié)日業(yè)務量增長，網絡保障工作精準到位。在加強基礎網絡監(jiān)控的同時，將商業(yè)綜合體、熱點景區(qū)、醫(yī)院、車站等人員密集區(qū)域的基站和室內分布系統(tǒng)作為重點保障對象，爭取為用戶帶來最佳網絡體驗。

在寬帶網絡保障方面，以“2024年高品質服務攻堅活動方案”為抓手，菏澤聯通加強巡檢和隱患排查，提高網絡運行的安全性。特別針對廣泛分布的光纜網絡，采用監(jiān)控預警等數字化運營維護手段，持續(xù)增強網絡韌性，為網絡的平穩(wěn)運行筑起堅實屏障。

在重要客戶保障方面，菏澤聯通以提升網絡服務能力為目的，對重要客戶進行細致巡檢和走訪。通過客戶走訪、機房巡檢、網絡風險整治等舉措，及時發(fā)現并解決客戶在網絡使用中遇到的問題，提升客戶滿意度，特別是針對潛在的網絡風險，制定針對性措施，全面提高網絡安全性。此外，菏澤聯通落實落細7x24小時機房值班制度，實時監(jiān)控網絡運行狀況，保障故障及時發(fā)現、迅速處理，確保各類突發(fā)問題第一時間解決。

今后，菏澤聯通將持續(xù)打造精品網絡，不斷擦亮聯通金字招牌，讓人們隨時隨地暢享聯通高速順暢的網絡。

通訊員 陳芳 魏偉 報道

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