原標(biāo)題：“一次掛號(hào)管三天”再添廣州試點(diǎn) 復(fù)診無(wú)需重復(fù)掛號(hào)你怎么看？

來(lái)源：央視新聞客戶端

原標(biāo)題：“一次掛號(hào)管三天”再添廣州試點(diǎn) 復(fù)診無(wú)需重復(fù)掛號(hào)你怎么看？

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12月3日，廣東省衛(wèi)生健康委表示，廣州2025年將從市屬醫(yī)院開(kāi)始試點(diǎn)“掛號(hào)一次管三天”的惠民舉措。據(jù)悉，目前廣東已有深圳、珠海、湛江等地推出“一次掛號(hào)，多日有效”?！皬?fù)診不掛號(hào)”是種什么樣的體驗(yàn)？又帶來(lái)哪些新問(wèn)題？

復(fù)診無(wú)需重復(fù)掛號(hào)

長(zhǎng)期以來(lái)，患者在絕大多數(shù)醫(yī)院就醫(yī)，掛一次號(hào)只能當(dāng)天就診，復(fù)診、開(kāi)藥都需要重新掛號(hào)。

如果患者做了復(fù)雜檢查，當(dāng)天拿不到報(bào)告，或者病情需要隔天復(fù)診，那就不得不重復(fù)掛號(hào)。這樣不僅費(fèi)錢費(fèi)時(shí)，還可能續(xù)不上號(hào)，影響患者就醫(yī)。

于是，“掛號(hào)一次管三天”就醫(yī)政策來(lái)了，將一次掛號(hào)的有效期從24小時(shí)延長(zhǎng)至72小時(shí)?；颊弋?dāng)天沒(méi)做完檢查或沒(méi)拿到報(bào)告的，三天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到原科室復(fù)診，無(wú)需再次掛號(hào)繳費(fèi)。

免繳掛號(hào)費(fèi)，給患者實(shí)實(shí)在在省了錢。先行一步的深圳，從去年8月25日到今年10月31日，全市公立醫(yī)院共有298.4萬(wàn)人次使用了“掛一次號(hào)管三天”就醫(yī)政策，總共免除診查費(fèi)1.104億元。

多地已實(shí)行“一次掛號(hào)管三天”

此前，山西、江西、山東、重慶、四川、江蘇、吉林、甘肅、陜西、廣西等地已有多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行先試這一舉措。

“一次掛號(hào)管三天”想真正服務(wù)患者，醫(yī)院管理要跟上。從江蘇的經(jīng)驗(yàn)看，施行前，江蘇省352家二級(jí)以上公立醫(yī)院均已完成“一次掛號(hào)管三天”信息系統(tǒng)的改造升級(jí)，優(yōu)化完善了相關(guān)就醫(yī)流程，統(tǒng)籌安排復(fù)診患者的就醫(yī)順序。

“一次掛號(hào)管三天”的效果如何？

不少患者紛紛點(diǎn)贊

陪家人看病的李女士對(duì)政策的惠民性表示了肯定：“像專家號(hào)，每次掛號(hào)得81元錢，重新掛號(hào)也是一筆不小的開(kāi)銷。有這個(gè)政策之后，三日內(nèi)不需要重新掛號(hào)?！?/p>

南京市民李先生則表示，避免重復(fù)掛號(hào)，節(jié)省了時(shí)間，確實(shí)照顧到老百姓就醫(yī)。

推行過(guò)程中也有一些挑戰(zhàn)

“一次掛號(hào)管三天”使得復(fù)診更加便民高效，但在推行過(guò)程中也遇到了一些挑戰(zhàn)。

醫(yī)院管理難度增加：醫(yī)院需要思考如何處理初診患者和復(fù)診患者的就診次序問(wèn)題，避免復(fù)診患者增多，擠壓初診患者的就醫(yī)機(jī)會(huì)。這就需要加強(qiáng)門診號(hào)源管理，利用信息化手段，確保號(hào)源分配合理、利用有效。

需要優(yōu)化績(jī)效分配模式：免費(fèi)復(fù)診導(dǎo)致掛號(hào)費(fèi)收入減少，醫(yī)院需要重新分配醫(yī)生的勞務(wù)報(bào)酬。

患者復(fù)診可能遇不上初診醫(yī)生：患者跨天復(fù)診時(shí)，如果初診醫(yī)生未坐診，通常會(huì)被安排到普通門診由其他醫(yī)生診療，這就對(duì)醫(yī)生自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。

對(duì)此，你怎么看？

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