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“一次掛號管三天”再添廣州試點 復診無需重復掛號你怎么看?

來源:海報新聞

作者:

2024-12-05 11:22:12

原標題:“一次掛號管三天”再添廣州試點 復診無需重復掛號你怎么看?

來源:央視新聞客戶端

原標題:“一次掛號管三天”再添廣州試點 復診無需重復掛號你怎么看?

來源:央視新聞客戶端

12月3日,廣東省衛生健康委表示,廣州2025年將從市屬醫院開始試點“掛號一次管三天”的惠民舉措。據悉,目前廣東已有深圳、珠海、湛江等地推出“一次掛號,多日有效”。“復診不掛號”是種什么樣的體驗?又帶來哪些新問題?

復診無需重復掛號

長期以來,患者在絕大多數醫院就醫,掛一次號只能當天就診,復診、開藥都需要重新掛號。

如果患者做了復雜檢查,當天拿不到報告,或者病情需要隔天復診,那就不得不重復掛號。這樣不僅費錢費時,還可能續不上號,影響患者就醫。

于是,“掛號一次管三天”就醫政策來了,將一次掛號的有效期從24小時延長至72小時?;颊弋斕鞗]做完檢查或沒拿到報告的,三天內可攜帶報告結果到原科室復診,無需再次掛號繳費。

免繳掛號費,給患者實實在在省了錢。先行一步的深圳,從去年8月25日到今年10月31日,全市公立醫院共有298.4萬人次使用了“掛一次號管三天”就醫政策,總共免除診查費1.104億元。

多地已實行“一次掛號管三天”

此前,山西、江西、山東、重慶、四川、江蘇、吉林、甘肅、陜西、廣西等地已有多家醫療機構先行先試這一舉措。

“一次掛號管三天”想真正服務患者,醫院管理要跟上。從江蘇的經驗看,施行前,江蘇省352家二級以上公立醫院均已完成“一次掛號管三天”信息系統的改造升級,優化完善了相關就醫流程,統籌安排復診患者的就醫順序。

“一次掛號管三天”的效果如何?

不少患者紛紛點贊

陪家人看病的李女士對政策的惠民性表示了肯定:“像專家號,每次掛號得81元錢,重新掛號也是一筆不小的開銷。有這個政策之后,三日內不需要重新掛號?!?/p>

南京市民李先生則表示,避免重復掛號,節省了時間,確實照顧到老百姓就醫。

推行過程中也有一些挑戰

“一次掛號管三天”使得復診更加便民高效,但在推行過程中也遇到了一些挑戰。

醫院管理難度增加:醫院需要思考如何處理初診患者和復診患者的就診次序問題,避免復診患者增多,擠壓初診患者的就醫機會。這就需要加強門診號源管理,利用信息化手段,確保號源分配合理、利用有效。

需要優化績效分配模式:免費復診導致掛號費收入減少,醫院需要重新分配醫生的勞務報酬。

患者復診可能遇不上初診醫生:患者跨天復診時,如果初診醫生未坐診,通常會被安排到普通門診由其他醫生診療,這就對醫生自身的專業能力和職業素養提出了更高要求。

對此,你怎么看?

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(央視新聞客戶端綜合央視網、中國之聲、廣州日報)

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