原標題：“威海市勞動模范”王克軍:平凡崗位上的不凡堅守02

來源：齊魯晚報

原標題：“威海市勞動模范”王克軍:平凡崗位上的不凡堅守02

來源：齊魯晚報

陳乃彰 威海報道

通訊員 夏麗萍

勞動創造幸福,奮斗成就夢想。日前,威海市隆重表彰150名威海市勞動模范和先進工作者。齊魯晚報·齊魯壹點開辟“弘揚勞模精神,爭當時代先鋒”專欄,宣傳展播勞動模范和先進工作者的先進事跡,激勵全市職工以勇爭一流、勇于創新的精神,在威海的高質量發展中建功立業,讓勞模精神在新時代綻放更加奪目的光彩。

本期,讓我們走近威海市勞動模范——威海公共交通集團有限公司火炬高技術產業開發區分公司6路車駕駛員王克軍。

王克軍,現為威海公交集團高區分公司6路線駕駛員,是公交駕駛員隊伍中的“先進典型”。在長達28年的駕駛與服務歷程里,他將十米車廂當作實現自身價值的舞臺,用“文明有愛、敬業奉獻”的職業操守展現城市窗口形象。他安全行車里程超100余萬公里,連續26年無安全責任事故,先后獲得“安全行車百萬公里優秀駕駛員”“威海好人”“山東好人”等榮譽稱號。

風雨無阻,守護安全出行

王克軍所服務的6路線,是連接市區與高區的主要線路,也是公司客流量大、發班時間早、收班時間晚且發班次數多的線路。面對形形色色的乘客,王克軍主動熱情服務,忠誠履行職責。

作為公交駕駛員,王克軍極為注重提升自己的專業技能和安全駕駛水平。每天清晨,當人們還在睡夢中時,他就提前到崗,做好出車前的例行檢查。從剎車系統、輪胎磨損情況,到燈光照明、儀表盤指示等,任何細節都不遺漏。隨著公交車輛的升級換代,柴油車逐漸被天然氣車、混動車、純電車取代。為全面掌握車輛的技術性能和節能技巧,王克軍利用業余時間刻苦鉆研保修技術,系統掌握了新車型的工作原理和節能降耗技能,他所駕駛車輛的氣耗、電耗節約指標在公司內總是名列前茅。工作之余,他犧牲休息時間,徒步考察線路沿線的地理環境和客流走向,分析人流車流的運行特點,做到心中有數、謹慎駕駛,從業至今,他駕駛的公交車從未發生重大安全事故,成為其他駕駛員學習的楷模。

貼心服務,打造溫馨車廂

公交是城市的窗口,公交駕駛員的服務質量直接影響城市形象和市民生活品質。王克軍始終將乘客的需求放在首位,努力為每位乘客提供熱情、周到、細致的服務,讓乘客在乘車過程中感受到家的溫暖。

工作中,他總是面帶微笑,主動與乘客打招呼,耐心解答乘客問題。遇到老人、孕婦、殘疾人等特殊乘客上車,他會主動提醒其他乘客讓座,在車輛啟動和停車時格外小心,保障他們的安全。雨雪天氣他總是會提醒乘客,雨傘尖頭朝下,下車注意地面濕滑。有一次,一位盲人乘客獨自乘坐公交車,王克軍發現后,立即上前攙扶其上車,并為他安排了舒適安全的座位。行車過程中,他不斷通過車內廣播告知盲人乘客車輛的行駛位置和即將到達的站點,到達目的地后,他又攙扶盲人乘客下車,并細心告知如何前往目的地。盲人乘客感動不已,緊緊握住王克軍的手連聲道謝。還有一次,王克軍駕駛6路公交車由大世界發往西澇臺,到達終點站打掃車廂衛生時,發現座位上有一個包,打開后看到里面有大量現金、存單、存折。他立即向公司報告,并及時把包送回公司。失主滿頭大汗趕到公司時說:“這是我的血汗錢,是準備買房的首付款。”經失主當面核實,共有4張銀行卡、3張超市卡、2張雞蛋票、4000多元現金,還有一張20萬的存折和3萬多的存單,所有票證無一缺失。幾天后,失主提著水果到王克軍家表示感謝,王克軍委婉謝絕,他說:“我是公交駕駛員,也是黨員,這是我應該做的。”正是王克軍熱情周到的服務,他駕駛的公交車成為乘客心中的“溫馨車廂”,他說:“只要乘客滿意,我辛苦點也心甘情愿。”

勤學苦練,不斷提升自我

王克軍始終保持強烈的學習熱情和進取精神,不斷提升自己的業務水平和綜合素質。他積極參加公司組織的各類培訓學習活動,如安全駕駛培訓、服務禮儀培訓、應急處置培訓等,不斷拓寬知識面,提高業務能力。王克軍他不僅重視理論知識學習,還非常注重實踐操作能力的培養。他經常利用休息時間到維修車間向維修師傅請教車輛維修和保養知識,學習如何排除車輛故障,并逐漸掌握了常見車輛故障的診斷和排除方法,減少因車輛故障給乘客帶來的不便。公交行業作為城市交通的主力軍,在節能減排方面更是肩負著重要責任。王克軍積極響應公司號召,努力學習節能減排知識,掌握節能駕駛技巧,為推動公交行業的綠色發展貢獻自己的力量。他還將自己在節能減排方面的經驗和心得分享給同時。在王克軍的影響下,越來越多的駕駛員開始注重節能減排,公司的整體燃油消耗和尾氣排放得到了有效控制,為城市的環境保護做出了積極貢獻。

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