來源:新銳大眾
2017-05-12 22:15:05
不愿拿著錢和卡到營業室交電費的,家里停了電不愿跑腿報修的,現在又有新福音了。
5月12日,記者從國網山東省電力公司獲悉,今年,我省將圍繞向城鄉居民提供“最好的服務”為核心,開展“彩虹·心服務·新價值”主題活動,建設業擴全流程管控平臺、全天候網上營業廳,實現全部用電業務線上辦理。
至于居家生活的用電故障,本著更多、更快、更廣的推行使用互聯網的目的,讓數據多跑路、百姓少跑腿,山東省電力公司也定下了小目標:建立園區“一站式”報裝服務機制,推廣應用手機APP,95598網站等網上營業廳,拓展電費掃碼支付、“電e寶“代扣代充等服務方式,今年年底前實現自有線上渠道服務居民客戶超過500萬。
同時,今年年底前,山東電力的營銷移動作業將實現現場全覆蓋,電子賬單的覆蓋率力爭達到70%,市公司中心營業廳將試點建設“互聯網+”服務體驗區。實現配電自動化100%全覆蓋,城市中心區實現不停電檢修,一般區域帶電作業化率達70%以上,全年減少停電1400萬時·戶。
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