齊魯網(wǎng)7月5日訊 刷卡消費(fèi)，是目前不少人的結(jié)算方式，尤其是信用卡，既能周轉(zhuǎn)資金，又能有消費(fèi)積分，有的商家還有會(huì)各種活動(dòng)，讓不少消費(fèi)者享受到信用卡帶來(lái)的便利。但濟(jì)寧的胡女士，在辦了信用卡后，不僅沒(méi)享受到便利，還帶來(lái)了不小的煩惱。 

從6月底開(kāi)始，胡女士每天都會(huì)接到七八個(gè)浦發(fā)銀行的工作人員的催款電話。而催款的原因，是胡女士分期付款購(gòu)買了一臺(tái)空氣凈化器。但自己是如何買的這個(gè)空氣凈化器，胡女士至今仍是一頭霧水。“這一個(gè)好幾千，叫我分12期付款，一回就是600多。我不知道的情況下叫我盲目消費(fèi)，這樣有點(diǎn)太欺詐了吧。”

據(jù)胡女士回憶，當(dāng)時(shí)來(lái)給她辦卡的工作人員，只是讓她在一張單據(jù)上填寫(xiě)了一行字，并且簽上了名字，并沒(méi)有提過(guò)任何關(guān)于購(gòu)買商品的事。

原本胡女士辦信用卡，目的就是為了去超市、商場(chǎng)消費(fèi)方便，并沒(méi)想過(guò)購(gòu)買空氣凈化器。但辦了信用卡沒(méi)幾天，一臺(tái)空氣凈化器從天而降?？爝f單上，只標(biāo)注著收貨人，發(fā)貨人地址、電話等信息都不全。直到銀行打電話催款，一頭霧水的胡女士才大概猜到了空氣凈化器是哪里來(lái)的。

但面對(duì)銀行的催款，胡女士有點(diǎn)發(fā)懵，因?yàn)樗男庞每ㄟ€沒(méi)有激活開(kāi)通。

胡女士辦理的這張浦發(fā)銀行的信用卡發(fā)件日期是5月11日，這臺(tái)空氣凈化器的發(fā)貨日期是5月14日，也就是胡女士辦卡的同時(shí)，這臺(tái)空氣凈化器也及時(shí)發(fā)貨了。然而胡女士是6月29日才拆開(kāi)了信用卡信封，并沒(méi)有進(jìn)行激活開(kāi)通。

信用卡沒(méi)有開(kāi)通，又是如何進(jìn)行購(gòu)物的呢？

帶著胡女士的疑問(wèn)，昨天記者撥通了浦發(fā)銀行信用卡服務(wù)中心的電話。根據(jù)銀行客服的解釋，購(gòu)買過(guò)東西的信用卡，一定是開(kāi)通過(guò)的。但根據(jù)胡女士的說(shuō)法，她只是在收到催款電話后，才拆開(kāi)了信用卡的信封找客服電話，卡片并沒(méi)有進(jìn)行激活。

銀行客服人員在查詢胡女士的卡號(hào)后，確認(rèn)目前這張信用卡并沒(méi)有開(kāi)通。

浦發(fā)銀行信用卡服務(wù)中心的工作人員解釋說(shuō)，浦發(fā)銀行銀行確實(shí)有辦卡購(gòu)買商品這個(gè)業(yè)務(wù)，一般是通過(guò)客戶線下辦卡填寫(xiě)資料，確認(rèn)購(gòu)買，確認(rèn)后就會(huì)顯示開(kāi)始分期還款。

面對(duì)胡女士家從天而降的空氣凈化器，浦發(fā)銀行信用卡中心工作人員表示：在客戶不清楚的情況下，銷售人員為客戶購(gòu)買了分期產(chǎn)品，銀行將為胡女士退貨，目前已經(jīng)登記。

記者了解到，在辦卡的過(guò)程中，如果消費(fèi)者選擇購(gòu)買一些附加商品，辦理信用卡的業(yè)務(wù)人員是有一定比例提成的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員素質(zhì)層次不齊，在這里也提醒消費(fèi)者，在辦理信用卡時(shí)，一定要仔細(xì)看好辦卡協(xié)議，以免出現(xiàn)信用卡沒(méi)激活卻產(chǎn)生消費(fèi)的情況。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠、張?jiān)婈?/span>]

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