來源:齊魯網
2019-03-13 13:05:03
齊魯網3月13日訊(記者 何則偉)山東省消費者協會今天發布2018年山東省消協組織受理消費者投訴十大典型案例,其中,聊城市某房產開發商精裝房地板磚存在質量問題,被要求返工重做,涉案金額5萬多元。
2018年9月起,聊城市消費者李先生向聊城市消協投訴聊城市某房產開發商精裝房存在裝修質量問題,未達到之前承諾的標準,要求賠償損失。
閃電新聞記者了解到,接訴后,聊城市消協工作人員立即與該轄區的消費者協會組建了聯合調解小組,對該案進行調查、調解。經實地勘查,裝修質量問題主要集中在地板磚存在的色差問題,工程需返修。
經過歷時兩個多月多次努力調解,雙方達成調解協議,開發商按消費者要求免費更換新地板,瑕疵問題返工重做,挽回消費者經濟損失5萬余元。
山東省消費者協會相關負責人告訴閃電新聞記者,消費者不要輕信家裝公司的宣傳,好多公司為了吸引消費者眼球,一口價裝修和拎包入住,用這些模糊性的宣傳。施工過程中要做好監督,注意一些細節問題、隱形工程,要不時第進行檢查督促。
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