齊魯網(wǎng)5月29日訊（記者 何則偉）5月23日，《問政山東》節(jié)目曝光了欺詐騙保、定點藥店名單不核實、個人賬戶不通行、丟失發(fā)票不報銷、藥品同城不同價等問題，山東省醫(yī)療保障局決定在全省醫(yī)保系統(tǒng)集中開展為期一個月的整改工作作風專項行動，切實提升醫(yī)保服務質(zhì)量水平。 閃電新聞記者了解到，此次專項行動從５月27日開始到6月26日結(jié)束，重點整治以下4個方面的作風問題，并研究制定切實可行的整改措施，確保迅速整改、全面整改、徹底整改。

官僚主義、形式主義的問題

重點整改空泛表態(tài)、應景造勢、敷衍塞責、出工不出力的問題；單純以會議貫徹會議、以文件落實文件的問題；不顧實際情況、不經(jīng)科學論證，違反規(guī)定程序亂決策亂拍板亂作為的問題；醫(yī)保基金監(jiān)管執(zhí)法不嚴格，力度不大、覆蓋面不廣、震懾力不夠的問題。

政策空轉(zhuǎn)、不抓落實的問題

重點整改地方和部門利益至上，貫徹執(zhí)行上級決策部署打折扣、做選擇、搞變通的問題；部署工作止于開會發(fā)文，不注重督導調(diào)度和督查督辦的問題；“新官不理舊賬”，推諉扯皮的問題；醫(yī)保待遇和報銷政策不落實，公開承諾事項不兌現(xiàn)的問題。

脫離群眾、調(diào)研不足的問題

重點整改對群眾反映強烈的問題無動于衷、消極應付，對群眾的合理訴求久拖不辦的問題；醫(yī)保經(jīng)辦窗口服務態(tài)度差、辦事效率低，讓人民群眾來回跑腿的問題；調(diào)查研究搞形式、走過場，甚至不深入基層、不深入一線摸清楚弄明白，提出意見建議可操作性不強的問題。

不細不實、管理松軟的問題

重點整改工作底數(shù)不清、情況不明，對基層上報的情況疏于核實、把關(guān)不嚴的問題；弄虛作假、謊報瞞報的問題；規(guī)章制度不落實，內(nèi)部管理不嚴格的問題；工作粗放不準確，大撒把慢節(jié)奏，路徑依賴的問題；不擔當、不作為、慢作為，慵懶怠政的問題。

行動期間，將針對新來的人員多且不熟悉醫(yī)保工作法規(guī)政策現(xiàn)狀，制定切實有效的業(yè)務學習計劃，分期分批開展全員業(yè)務培訓。同時，健全完善督導調(diào)度和督查督辦制度，圍繞重點改革事項和重點民生實施，逐一建立工作臺賬，加強督促指導，強化跟蹤問效，確保各項工作有效落實，對政策落實不到位、工作推進不到位、問題整改不到位的，堅決嚴厲追責問責。

山東省醫(yī)保局局長張寧波告訴閃電新聞記者，醫(yī)保工作是事關(guān)人民群眾健康福祉的重大民生工程。《問政山東》反映的是監(jiān)管不到位、管理不到位、服務不到位、落實不到位的深層次問題，根子在于工作作風不扎實。全省醫(yī)保系統(tǒng)要以這次電視問政為契機，全面查擺工作作風方面存在的突出問題，采取強力措施加以整改。著力打造“經(jīng)辦程序最簡、證明材料最少、辦理時限最短、服務質(zhì)量最優(yōu)”的醫(yī)保經(jīng)辦服務品牌。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅、何則偉]

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