齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月8日訊 智能手機(jī)時(shí)代，如何讓咱們家的老年人也參與其中，獲得方便呢？今天上午“弘揚(yáng)敬老傳統(tǒng) 樂(lè)享智慧金融”活動(dòng)在濟(jì)南召開(kāi)，進(jìn)一步推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

“我們發(fā)現(xiàn)中老年客戶在使用普通版手機(jī)銀行時(shí)，遇到了字體過(guò)小、功能展示過(guò)于復(fù)雜等問(wèn)題，為此我們特意開(kāi)發(fā)了幸福生活版手機(jī)銀行。”工行山東省分行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理李炬說(shuō)，當(dāng)切換進(jìn)“老年版”的手機(jī)銀行界面時(shí)，大家可以看到字體明顯地放大，中老年用戶常用的賬戶轉(zhuǎn)賬匯款、專屬存款、親情賬戶等功能都清晰地排在首頁(yè)。

想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所難。據(jù)了解，像這樣專門適用于老年人的金融服務(wù)，近日在山東省的多家銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都有推出，比如從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，提供輪椅、老花鏡、應(yīng)急藥箱等便利設(shè)施；建立綠色服務(wù)通道，為行動(dòng)不便的老年客戶提供上門服務(wù)等，多措并舉以保證他們?cè)谥悄軙r(shí)代能夠生活得更加舒心。

閃電新聞?dòng)浾?李嬌陽(yáng) 報(bào)道

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