齊魯網2月10日訊（記者 商曉虎 錢云飛 淄博臺 于婷） 省兩會召開之際，齊魯網梳理2016年山東各地的12345熱線、政務熱線等民生平臺的受理情況，匯總各地百姓最關心、最期盼、最需求、最迫切的十件大事，看看每一個地方人們最關心的是哪些民生問題。

2016年，淄博市長專線投訴中心共接聽市民來電188572件。根據反映的情況分類，年度十大民生熱點問題主要是：

1、供熱問題占比7.13%

提前供暖、供暖溫度不達標等問題。

2、城市管理問題占比7.12%

小販占道經營、小區亂搭亂建、噪音擾民等問題。

3、勞動就業問題占比5.37%

拖欠工資和社會保險。

4、社會治安問題占比5.13%

辦理戶籍、受理辦理案件等。

5、建設和住房問題占比4.95%

路燈故障、路面維護，商品房質量和漏水等問題。

6、農村事務問題占比4.95%

占地補償款發放不到位，村民待遇不平等及鄰里糾紛。

7、公用事業問題占比4.47%

新建小區天然氣開通不及時、停電、停水、停氣等問題。

8、交通問題占比4.42%

公交車、出租車違規運營，公交站點設置不合理等。

9、房物業管理問題占比3.57%

物業公司管理不到位、電梯故障、衛生清理不到位、亂收費等。

10、環境保護問題占比2.91%

企業亂排亂放，污染空氣、土壤、水源等問題。

淄博市民對于占道經營問題也十分關注：

“有些小商小販會占道經營，給路人帶來一些不必要的麻煩”。

“全是一些油漬吧下雨天會很滑，可能會溜倒”。

“你像這個擺小攤可能也給咱市民帶來一些方便，但是整個降低了這個城市的文明程度”。

來自淄博的政協委員最關注的則是食品安全問題。與此同時，淄博市民廣泛關心的還有環保問題。

“民生熱點，我關心空氣治理”。

“還是環境方面的問題”。

“因為我就是化工企業的，周圍的環境比較差”。

[責任編輯：韓薇、費燕妮]

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