齊魯網5月30日訊（記者李楊 通訊員劉貴增 王欣）記者從山東省公安廳了解到，自5月1日起全省出入境證件辦理“只跑一次”制度實施以來，全省各級公安機關將承諾化作便民惠民的具體舉措，“一網辦理”、“一次辦結”、“周六辦證”、“綠色通道”等落地開花，受益群眾紛紛為公安點贊。據山東省公安廳出入境管理部門統計，截至5月30日，公安機關辦理護照、往來港澳通行證及簽注、往來臺灣通行證及簽注21萬人次，其中，接受互聯網預約申請近2萬人次，通過自助簽注機和“雙向速遞”辦理往來港澳臺旅游簽注1.6萬人次，周六受理申請1萬余人次，“綠色通道”加急辦證146人次。

政策給力群眾點贊

煙臺居民毛先生在上海逗留期間，突然接到需要赴香港進行緊急商務活動的通知，當了解到“只跑一次”制度中有“綠色通道”加急辦理服務時，立刻乘坐早班飛機趕到煙臺市公安局出入境接待大廳。由于之前進行了網上預約申請，5月3日他在大廳申辦過程特別通暢，照相、填表、受理、繳費共用時不超20分鐘。毛先生有感觸地說，“前些年在縣區出入境接待大廳辦理過護照，當時申請人多、不能現場照相、也未實行互聯網預約，辦了整整一個上午，現在流程簡單、只跑一次腿、加急申請兩個工作日就能辦結，民警服務態度特別好，證件還可以直接郵寄到手里，真沒想到公安機關出入境部門能為我們考慮的這么周全，這個政策太給力了，給山東公安點贊！”

周六服務成常態

張女士是威海第一個享受“非工作日”辦理出入境證件服務的申請人，在5月5日即新政實施的第一個周六，她帶著女兒來威海市公安局出入境接待大廳辦理了護照和往來港澳通行證。她說：“我在企業上班平時非常忙，閨女上學請假也不方便，現在周六開門受理，確實方便了上班族和學生族，為出入境管理部門設身處地為老百姓著想點贊?！?/p>

濱州市某學校計劃組織36名成績優異的學生赴加拿大游學，因后期辦理簽證時間緊張，再加上學生周一至周五要上學，學校負責人向出入境管理部門求助，希望能夠不耽誤學生正常上課、盡快辦好證件。了解到相關情況后，民警當即告知了新推出的周六辦證服務舉措，并根據實際，為所有學生進行集中受理和第一時間審批制作，受到校方的高度贊譽。

“綠色通道”暖人心

5月3日，濟寧居民侯先生急匆匆到出入境接待大廳申請換發護照，原來一周后要到越南參加我國與越南胡志明市新城建設合資開發項目的招標談判，原以為護照在有效期可以直接使用，但因護照有效期不足六個月被越南使館拒簽。了解到侯先生緊急商務情況后，民警立即開啟“綠色通道”，加急辦理了護照。侯先生激動地說：“感謝公安機關想群眾之所想出臺這項便民措施，也感謝出入境管理部門的熱情服務和高效工作，為群眾解決了實際困難，為出入境點贊！”

自助服務全天候

東營居民郝女士撥打出入境管理部門非工作時間聯系電話咨詢簽注辦理問題。她原計劃第二天隨團赴香港旅游，突然接到旅行社電話稱其往來港澳簽注已過期。時至深夜，等到第二天辦理簽注已經來不及，于是立即向出入境管理部門進行電話求助。接電話的民警遂指導郝女士在出入境24小時自助服務區，僅用幾分鐘的時間就完成了簽注的辦理，郝女士對此一再表示感謝。

就近辦證少跑腿

5月8日，淄博市公安局出入境接待大廳剛剛開啟一天的工作，謝先生急匆匆沖進大廳申辦護照。經了解得知，謝先生與淄博居民馬女士結婚，計劃利用假期出國旅行，但由于自己戶籍地為福建省，之前又沒辦理居住證，原以為需乘飛機回戶籍地才能辦理護照。聽說出入境管理部門最近推出新服務舉措，自己這種情況拿著身份證和結婚證就可以在妻子戶籍地就近辦證了，于是第一時間趕到出入境接待大廳辦理證件。辦完手續后，謝先生對異地辦證出入境便利措施給于高度評價，激動地說：“你們真是解決了我的大麻煩，要是回福建辦理護照，不僅要花費3000多元的機票費用，來回還要耽誤好幾天的時間，可能把假期旅游的行程都耽誤了，你們真是真心為民服務啊！”

[責任編輯：楊凡、楊本敬、李楊1]

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