齊魯網·閃電新聞1月7日訊 近日，人力資源社會保障部、國家郵政局聯合頒布《快遞員國家職業技能標準》和《快件處理員國家職業技能標準》，將快遞員和快件處理員職業分別設置五個等級，明確了各等級需掌握的工作內容、技能要求和相關知識。

同時《標準》結合行業實際，放寬了快遞員的教育程度要求，由高中畢業（或同等學力）調整為初中畢業（或相當文化程度）?？紤]到快遞員和快件處理員工作時間不固定、流動性強等特點，《標準》將申報條件中“連續從事本職業工作年限”修改為“累計從事本職業或相關職業工作年限”。

快遞員，從事快件攬收、派送和客戶信息收集、關系維護及業務推廣工作，直接面向客戶，屬于外部作業人員。快件處理員，從事快件及總包的接收、卸載、分撥、集包、裝載、發運等工作，屬于內部作業人員。這兩類人員是快遞從業人員的主要群體，占快遞從業人員的70%。

據國家郵政局數據顯示，2018年，我國郵政業業務總量完成12345.2億元，業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）完成7904.7億元，同比增長分別達到26.4%和19.4%。其中快遞業務量達到507億件，同比增長26.6%，已連續五年穩居世界第一,快遞從業人員達300余萬，年新增社會就業20萬人以上。

此外，《標準》對快遞員的技能提出了新要求。

在安全方面，要落實收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項安全制度，對快遞員在收寄快件時的實名收寄程序、驗視程序以及郵件快件專用安檢設備操作知識等進行了規范。

在綠色方面，對快遞員在快件封裝、封套、包裝箱、膠帶、填充物等封裝材料選擇與使用等方面提出要求，增強快遞員環保意識，強化綠色操作技能。

在科技方面，快遞員職業技能標準增加了智能快件箱、手持終端等智能化設備應用等新技能內容；快件處理員職業技能標準增加自動化分揀設備操作、快件信息系統應用等內容，體現“最后一公里”多元化派送、大數據、上下游聯動等發展新要求。

閃電新聞記者 劉少君  報道

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