齊魯網·閃電新聞8月27日訊 近日，濟南市人民政府辦公廳印發通知，公布《濟南市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則》，旨在促進出租汽車行業和互聯網融合發展。

《實施細則》共七章共35條，從網約車平臺公司、網約車車輛和駕駛員、網約車經營行為等各方面進一步規范網絡預約出租汽車（以下簡稱網約車）經營服務行為。

確定網約車經營期限為3年，允許外商投資網約車經營

根據《實施細則》，濟南網約車運價實行市場調節價，必要時實行政府指導價。行政審批服務部門對網約車經營申請作出行政許可決定的，應當明確經營范圍為網絡預約出租汽車客運，經營區域為受理部門所負責的行政區域，經營期限為3年，并發放《網絡預約出租汽車經營許可證》；對不符合規定條件的申請作出不予行政許可決定的，應向申請人出具不予行政許可決定書。

此外，《實施細則》對外商投資網約車經營也做出具體要求。

鼓勵推廣新能源網約車，巡游車可申請轉為網約車經營

《實施細則》提出，網約車平臺公司每批次取得許可的車輛中，純電動車輛的比例應當不低于80%；已經取得《網絡預約出租汽車運輸證》又注銷的純電動車輛，再次辦理時不納入計算范圍。

符合條件的巡游車在注銷原《道路運輸證》后可申請轉為網約車經營。申請從事網約車經營服務的車輛不得噴涂巡游車標志標識，不得安裝頂燈、空車燈，車身顏色不得與普通型及禮賓型巡游車車身外觀顏色相同或相似。

駕駛員不能同時服務2家以上網約車公司，推動巡游車、網約車駕駛員證“兩證合一”

對從事網約車服務的駕駛員，《實施細則》提出，駕駛員同時服務的網約車平臺公司不超過2家，同時積極推動巡游車、網約車駕駛員證“兩證合一”。

根據《實施細則》，濟南還將建立服務評價體系和在線投訴處理制度，暢通各類投訴受理渠道，公布24小時人工服務固定電話并安排專人接聽，確保受理投訴在3日內辦結；同時建立駕駛員運營服務檔案，完善內部誠信和安全防控體系，發現駕駛員存在不宜從事網約車經營情況的，網約車平臺公司應當立即停止該駕駛員營運，并向交通運輸部門報告。