齊魯網·閃電新聞8月31日訊 8月27日，《問政山東》節目播出第65期，東營市政府接受問政。節目針對東營危化品車輛停放混亂、空氣污染、城市“斷頭路”等問題進行了現場問政，督辦落實。

同時，在閃電新聞客戶端的問政山東網絡專區，東營專區的網友提問也是不少，其中不乏小區房屋漏水、停車位不夠、居民出行道路積水等事關民生的問題。記者發現，在8月27日、28日節目播出的當天和第二天，東營集中回復了一大批網友問題，回復全部為“問題已收悉，已轉相關部門辦理，我們會盡快給您回復。謝謝您的配合！”回復數量達80條。這不禁讓人疑惑，回答如此統一，且籠統。那么，這算已經完成了網友回復？問題到底有沒有轉給相關部門，具體什么時候給網友回復呢？

閃電新聞記者就此事咨詢了東營市政府，工作人員表示，由于節目播出，網友提問比較集中，因此短期內回復量比較大。“可能是我們的工作方式稍微簡單點，總是用同一種方式先行答復，確實造成了一定的誤解。”該工作人員表示，問題已轉給相關部門，將在5個工作日內辦結，如果5個工作日沒有完成，他們將進行督辦。“下一步，我們收到問題將會先進行初判，看轉給哪個部門，時間如果能夠標清楚的話，我們會標清楚；標不清楚的，我們也會做進一步解釋，避免網友誤解。”

《問政山東》節目問政東營市結束后，8月28日上午，東營市委常委會召開擴大會議，研究《問政山東》反映的東營市問題整改工作，深刻剖析原因，制定針對性整改措施，從嚴從實抓好問題整改。東營市委書記李寬端在會上說，閃電新聞客戶端有很多網友反映問題 ，要分發到各個縣區，各縣區要主動查找，一一去對號，有問題解決問題，沒問題給市民一個回復和解釋。

按照省委、省政府部署，《問政山東》作為山東省級全媒體問政平臺， “電視問政”“網絡問政”一體化推進，網絡問政也是問政山東全媒體平臺的重要組成部分。在閃電新聞客戶端的問政專區“擔當作為排行榜”中，東營市分別以第41名和第44名，在回復率和滿意度的排名中位列倒數。

不僅東營，在“擔當作為排行榜”中，泰安、煙臺、濟南、聊城等幾個城市的回復率排名位列倒數；滿意度的排名中，棗莊、德州、省公安廳、省民政廳、臨沂、濟寧等城市和廳局處在墊底位置。

編后：希望這幾個城市和單位繼續努力，真正把人民群眾的需求放在心上，而不是用“復制粘貼”，來提高回復率。

閃電新聞記者 崔冬梅 報道

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