齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月16日訊 12月12日,閃電新聞發(fā)布稿件《揭秘蘭陵“29塊9一日游”背后:“以賣代送”套路推銷 導(dǎo)游稱不怕媒體暗訪》,曝光了低價(jià)游中的購(gòu)物亂象。看到報(bào)道后,棗莊市市中區(qū)文旅局執(zhí)法人員于12月13日到達(dá)棗莊市九洲國(guó)際旅行社有限公司,依法對(duì)其進(jìn)行執(zhí)法檢查。
執(zhí)法人員按照關(guān)鍵字“29塊9”“蘭陵”“文峰山”查詢了該旅行社的前臺(tái)業(yè)務(wù)用電腦和工作人員相關(guān)微信記錄,對(duì)2名報(bào)名該行程的旅游者相關(guān)信息進(jìn)行了拍照截圖取證。目前,執(zhí)法人員已根據(jù)獲取的證據(jù)對(duì)棗莊市九洲國(guó)際旅行社有限公司立案調(diào)查。現(xiàn)在能夠確定的違法行為是未和游客簽訂旅游合同。
據(jù)棗莊市市中區(qū)文旅局執(zhí)法人員說(shuō),旅游法規(guī)定,如果提供旅游服務(wù),要與旅游者簽訂旅游合同,但目前只有旅行社一方簽了合同,但是旅游者還沒有簽字,所以認(rèn)定為沒有簽訂。對(duì)于不合理低價(jià)游的認(rèn)定就比較麻煩了,必須同時(shí)滿足低價(jià)、誘騙和含有回扣三個(gè)要素。“29塊9是路費(fèi),不含午餐,景區(qū)也是免費(fèi),所以成本來(lái)看的話主要是路費(fèi)。誘騙這一塊,因?yàn)樗呀?jīng)提前告知旅游者有購(gòu)物商店,景點(diǎn)去哪里,所以這三個(gè)要素不是同時(shí)具備,所以往不合理的低價(jià)游上面靠的話比較牽強(qiáng)一點(diǎn)。”下一步,棗莊市市中區(qū)文旅局執(zhí)法人員將根據(jù)九州國(guó)際旅行社提供的合同等材料,依法依規(guī)進(jìn)行處理,并在法定期限內(nèi)將結(jié)果依法公示。