“截至發(fā)稿，閃電新聞記者撥打數(shù)十次武漢愛爾眼科醫(yī)院相關(guān)工作人員電話及總部客服電話，均未得到有效回應(yīng)。”

齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月9日訊 1月8日，艾芬坐在自家陽臺上修養(yǎng)，窗外是江漢關(guān)，但是眼前一半是模糊的，像戴上被熱汽熏蒸的眼鏡。在做完右眼視網(wǎng)膜脫落手術(shù)后，一半的世界就是這樣通過艾芬的右眼視神經(jīng)呈現(xiàn)在她的大腦中。

艾芬在自己家中接受閃電新聞記者采訪。

2020年12月31號，艾芬在自己的媒體賬號上發(fā)布了一個視頻，視頻中艾芬稱武漢愛爾眼科醫(yī)院在治療她右眼的過程中，檢查和治療不完善、故意隱瞞病情等，導(dǎo)致她右眼視網(wǎng)膜在手術(shù)結(jié)束幾個月后出現(xiàn)脫落情況，面臨失明的可能。12月31日晚，愛爾眼科在官方賬號“武漢大學(xué)附屬愛爾眼科醫(yī)院”上發(fā)布聲明，表示院方對艾芬的右眼治療并無過錯。隨后，一場武漢知名戰(zhàn)疫醫(yī)生和民營三甲上市專科醫(yī)院之間的糾紛開始了。

“我現(xiàn)在右眼看你們是兩團人形。”在距離愛爾眼科集團發(fā)布調(diào)查報告4天后，艾芬在家中接受了閃電新聞記者的專訪，此時她已經(jīng)暫時從武漢中心醫(yī)院急診科主任的崗位上，在家休病了三個多月。

“現(xiàn)在是做完視網(wǎng)膜手術(shù)，往里面注射了硅油，用硅油頂著視網(wǎng)膜不讓它脫膜，三到六月后還要再去做一次手術(shù)，手術(shù)后視網(wǎng)膜脫落還會不會復(fù)發(fā)誰也不能確定。”艾芬坐在陽臺上望著客廳的一道木門，木門后是她的孩子們，由于目前右眼的視網(wǎng)膜極度脆弱，稍微一用力就有脫落可能，現(xiàn)在艾芬已經(jīng)不敢抱只有兩歲的二寶了。

以下為閃電新聞記者與艾芬醫(yī)生的訪談記錄：

閃電新聞：艾芬醫(yī)生您最初是因為什么原因前往武漢愛爾眼科醫(yī)院尋求治療？

艾芬：那么我要聲明的是，我是因為近視，疫情之后看東西看不清，然后去咨詢的（愛爾眼科）。就是一去以后，他們一看就說你有白內(nèi)障要做，要換晶體。

在手術(shù)之前（主治醫(yī)生王勇）做了好多的檢查，這個一起那個儀器，好多也是專門有人帶著去做，但是具體做的檢查的項目，因為我不是眼科專科的醫(yī)生，所以我具體也不清楚。

并且這些檢查結(jié)果也不在我的手里，就這些文件、資料根本就不在我的手里，我壓根什么都看不到。

閃電新聞：直到今天嗎？

艾芬：直到今天。5月27號術(shù)后第一天復(fù)查的時候，復(fù)查完了，（王勇）他說準(zhǔn)備讓我走，我說我手上什么東西都沒有，說那我以后看病我總要有個說法，我做了什么手術(shù)、做了什么檢查？這個時候，愛爾眼科的醫(yī)生才去把我相關(guān)的資料給我，是我找他要的，我說你把能給我的東西都給我。

閃電新聞：做完多焦點晶體植入手術(shù)后，艾芬醫(yī)生您個人感覺效果如何？

艾芬：5月26號做手術(shù)，5月27號就把紗布揭開，（我）一看，按道理應(yīng)該是眼前一亮的嘛，結(jié)果就沒有，而且感覺右眼特別的事物暗淡，感覺就像兩個房間，一間開著燈一間關(guān)著燈這種感覺一樣。

那么他們給我的解釋，術(shù)后第一天給我的解釋就是人工晶體，比這個自然的晶體肯定要色彩要差一點，還要慢慢恢復(fù)。我反復(fù)地說，我說我這個右眼真的非常暗，非常感覺不清晰。他（王勇）當(dāng)時，就用裂隙燈給我看了看之后，然后帶著我去做了幾個檢查，做完檢查之后，他將這幾個檢查結(jié)果回收了。

艾芬發(fā)布到自己個人賬號上的病歷單，上面顯示，在術(shù)前輔助檢查并未做眼底檢查。

我很清楚這個過程，因為有一張（檢查報告）是粘在我的這個病例上，他還把它撕下來回收了，然后告訴我，是因為角膜還有點水腫，你回去吧。

其實那個時候（6月3號復(fù)診）如果，他告訴我（右眼）眼底有問題，我那個時候去，激光治療一下，我就不可能10月份換成網(wǎng)脫。（而且）因為我的晶體已經(jīng)換了，你也沒有理由說我白內(nèi)障，遮住了什么的，而且我反反復(fù)復(fù)地訴說事物暗淡，這個也非常暗淡，他作為一個專家，是不可能不知道這個時候要查眼底的。

所以這就是我最不可理解，也不能原諒他們的地方，真的這個非常痛心。我是急診科醫(yī)生，我們急診科來了一個胸痛的病人，我們要給他做心電圖，做了心電圖以后，我們會根據(jù)心電圖的情況，給患者進行不同的處理。那么他（王勇）的這種行為，就等于急診科醫(yī)生做了心電圖，發(fā)現(xiàn)了異常以后，然后跟病人說沒事你走吧，并且把這個心電圖藏起來了。等過了不久之后，這個病人就心梗送過來急救了。

閃電新聞：您在個人微博上曾質(zhì)疑愛爾眼科公布的白內(nèi)障病眼照片并非自己的？

艾芬：6月3號復(fù)診的，術(shù)后一周復(fù)診的那一天，我在王勇副院長他的電腦里（看過），是他主動給我看的一張照片。這張照片就是我術(shù)前一個白內(nèi)障的照片，我很清楚，當(dāng)時我印象非常深。我的白內(nèi)障非常的輕，就是像這個云霧狀、絮狀的一個漂浮的影子，而且范圍很小。

為什么我提出疑問，就是我在視網(wǎng)膜脫落之后，我一直反復(fù)找他（王勇）索要這一張照片，他一直都不給我。

愛爾眼科醫(yī)院公布的調(diào)查報告中艾芬的右眼。

那么在12月29號，我跟王勇的對話中，我錄了音他清清楚楚地說，（照片）沒有了，內(nèi)存不夠刪了。所以這不得不讓我對他們愛爾這惡行為產(chǎn)生懷疑，因為是我親眼看過的，我需要看到一張一模一樣的，但是他又給了我一張其他的（病情）很重的照片，也就是網(wǎng)上后來登出來的那張。

閃電新聞：在做完第一次術(shù)后復(fù)查后，愛爾眼科醫(yī)院有要求進行其他檢查嗎？

艾芬：沒有，他們沒有。因為沒有對我進行下一步的交代，沒有告訴我下一步該怎么辦。所以后來沒有辦法，就7月9號的時候，因為視力還是不行，我就到眼鏡店，去測我的視力，我的右眼只有0.1了，10月23號晚上的時候，就大概九、十點鐘的時候，我突然就覺得我的右眼左下象限，就感覺有一個東西擋住了，我就意識到可能出問題了，然后我就給王勇發(fā)了一個短信，就反映這個情況，他就說建議我查眼底和眼壓。

愛爾眼科醫(yī)院官方聲明。

那我就跟他回信，說我明天在自己醫(yī)院查了之后，微信發(fā)給你怎么樣？后來，第二天10月24號的時候，我想著我的整個手術(shù)是在愛爾做的，還是去愛爾做比較放心一點，我就打了個的士去了愛爾，然后到了愛爾之后，接診的醫(yī)生給我看了之后，他就說你有視網(wǎng)膜脫落了。

他說你趕緊回到自己的醫(yī)院去治療吧，但是當(dāng)時雖然心理還是不舒服，當(dāng)初我要看近視的時候，你拼命地把我拉過來，那么我網(wǎng)脫的時候你就拼命地把我推走。

當(dāng)然心里有這個疑慮，但是當(dāng)時因為眼睛突然出現(xiàn)這種情況，心里很著急肯定是先想著以治病為主，就回到自己的醫(yī)院去辦的住院手術(shù)。

閃電新聞：為什么最開始信任愛爾眼科，不選擇武漢中心醫(yī)院呢？

艾芬：第一個就是我非常信任我那個熟人，那個熟人平時和我關(guān)系都蠻好，而且在疫情期間有很多聯(lián)系，這是最最重要的一點。

第二個愛爾的宣傳做得很好，他宣傳也開了很多的分店，還在國外有一些分店，也收購了很多東西。然后他們宣傳就是給人感覺是一個很高大上的專科醫(yī)院，就是技術(shù)、儀器、設(shè)備，都是最好的醫(yī)院。

第三點，熟人他給我推薦的這個人，也是這個醫(yī)院的一個副院長，而且說做這個手術(shù)每年多少例，做這個手術(shù)是湖北省手術(shù)量做得最多的。

涉事武漢愛爾眼科醫(yī)院副院長王勇（左一，來源：愛爾眼科醫(yī)院官博）

然后第四點的話，就是這個多焦點晶體，在我們醫(yī)院是沒有的，并且公費醫(yī)療，就是醫(yī)保它都是不能報銷的，只能夠自費使用。

主要是出于這幾個點我是選擇的愛爾。也是非常信任他（熟人）才去的。

閃電新聞：目前對愛爾眼科醫(yī)院最大的質(zhì)疑點在哪？

艾芬：我，是一個門診病人，并且我在就診結(jié)束后，我找他們索要了我的病例，我是明確要求，就是我這個病人所有的資料，都應(yīng)該在我的手里，沒有必要由他保存。如果他還保存的任何東西，那就是藏匿病例。

從病例保管的相關(guān)規(guī)章制度上來看，病例保管，可以分兩種，原則上的由患者保管。那么按照道理來說，我手上就應(yīng)該有我所有的資料，那么你即使愛爾留著的話，也應(yīng)該是跟我一模一樣的東西，而不是應(yīng)該你有我沒有的東西。

他（愛爾眼科醫(yī)院）說的，他的術(shù)后記錄，什么眼底檢查什么，但是我這里什么都沒有。我的門診病歷上，術(shù)后一天壓根什么都沒記，他那里怎么有呢。

閃電新聞：是否考慮進行醫(yī)療鑒定或者從法律途徑解決此事？

艾芬：走醫(yī)療鑒定程序的話，我也有考慮過，如果我手上沒有真正的一些資料的話，我怎么去走鑒定程序，對不對？我必須要保證我手上拿到的東西，都是真正符合事實的東西，如果我去走醫(yī)療鑒定程序，他們提供給我的都是虛假的東西，那這個程序走下去有什么意義。

說實話，我曾經(jīng)找了律師，律師也跟我把起訴書寫好了，賠償金額、索賠的東西都寫好了，大概是43萬左右吧。就是我這個官司打贏的百分之百賠償我也就43萬，我覺得這個43萬對我來說，對于我的損失不論是經(jīng)濟和身體，還有身心上的損失，我覺得都沒有任何意義。

更重要的是，我想到的是廣大的老百姓，我想到的是別的病人怎么樣，我希望能夠用我的力量，能夠?qū)@個事情，對某些私立醫(yī)院的這種運營模式也好、醫(yī)療的以盈利為目的而不是以患者為目的的思維方式，各個方面，就是不合理的地方能夠有所觸動。

至少讓他們有所顧忌、有所警惕，相關(guān)部門會加以監(jiān)督，然后讓這個事情有所改變。讓我們老百姓進這個院門的時候，知道要怎樣捍衛(wèi)自己的權(quán)利，至少他們應(yīng)該學(xué)會把病歷資料拿到自己的手里。