齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月10日訊 11月10日上午10點(diǎn)，省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會(huì)，山東省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了公安機(jī)關(guān)深化“放管服”改革助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。

山東省公安廳辦公室副主任邢子民介紹，省公安廳始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，密切關(guān)注群眾的所需所盼，線上推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，線下推進(jìn)“一窗通辦”，線上線下融合發(fā)展，更好地服務(wù)群眾。目前，山東“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務(wù)平臺(tái)”已整合300余項(xiàng)與群眾生活密切相關(guān)的高頻服務(wù)事項(xiàng)，聯(lián)通2600余個(gè)實(shí)體窗口，平臺(tái)注冊(cè)用戶已達(dá)3200余萬人，24小時(shí)不打烊服務(wù)企業(yè)群眾，累計(jì)提供各類服務(wù)4億余次。現(xiàn)在，通過平臺(tái)可以處理交通違法、下載生成電子身份證、開具打印證明等。

山東公安不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，利用網(wǎng)上辦、掌上辦，讓公安服務(wù)更有溫度，讓群眾辦事更加便利。比如“夫妻投靠落戶”事項(xiàng)，原來夫妻雙方要攜帶戶口本、身份證、結(jié)婚證，到派出所現(xiàn)場(chǎng)填寫申請(qǐng)表辦理，現(xiàn)在公安機(jī)關(guān)把業(yè)務(wù)申請(qǐng)放到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)了對(duì)身份和證照信息的網(wǎng)上核驗(yàn)審批，群眾原來要往返窗口跑腿辦，現(xiàn)在一趟也不用跑，原來至少要準(zhǔn)備3份材料，現(xiàn)在一份也不用準(zhǔn)備，大大降低了群眾的辦事成本，提高了辦事的效率。

金杯銀杯不如群眾的口碑。“一網(wǎng)通辦”服務(wù)怎么樣，群眾最有發(fā)言權(quán)。為了更好的把評(píng)價(jià)權(quán)交給群眾，傾聽大家的意見建議，公安機(jī)關(guān)建立了“好差評(píng)”制度，群眾網(wǎng)上辦事的時(shí)候可以通過短信或者微信“鍵對(duì)鍵”評(píng)價(jià)。通過機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”閉環(huán)運(yùn)行，讓每一次服務(wù)都在陽光下，讓群眾感受到更多的便捷高效。

下一步，公安機(jī)關(guān)將繼續(xù)密切關(guān)注廣大群眾的需求，采取更加務(wù)實(shí)有效的舉措，方便企業(yè)群眾生產(chǎn)生活，把更多實(shí)用、好用的功能放到網(wǎng)上，進(jìn)一步降低大家辦事創(chuàng)業(yè)的時(shí)間和成本，讓群眾在辦事過程中感受到滿滿的獲得感。