齊魯網·閃電新聞12月7日訊 目前，山東省不少地方的最低溫度都在零度以下。保證正常供暖，就成為各地重點關注的工作之一。遇到暖氣問題，網友通過登錄《問政山東》網絡問政平臺進行留言，得到了積極辦理和回應。

菏澤市定陶區

一位菏澤的網友，在《問政山東》網絡問政平臺留言說：自己是菏澤市定陶區名都雅苑小區的居民，小區有地暖設施，但是不能正常供暖。聯系供熱公司但回復不給開通暖氣，希望有關部門能給解決。

收到留言后，菏澤市進行了辦理。

近期記者進行了電話回訪，網友表示：留言后就開通了，現在家里溫度能有22℃-23℃，現在這個溫度很合適了。

夏津縣

德州的一位網友，在《問政山東》網絡問政平臺留言：夏津縣名門世家作為新建小區，不能接入城區集中供暖管網，而是讓夏津皓源供暖公司供暖，請問今年能否正常供暖，能否按時供暖？

收到留言后，德州市進行辦理并回復：經核查，名門世家小區已實施集中供熱，因新源熱力公司的上級熱源能力不足，無法滿足名門世家小區冬季采暖需求，因此后期小區開發建設單位與皓源熱力公司簽訂協議，由皓源熱力公司提供冬季供熱服務。皓源熱力公司已安裝新的熱泵機組保障供熱達標。該小區已于11月13日啟動熱運行，11月14日保證小區每個用戶都能達標供熱。公用事業中心將嚴格按照《山東省供熱條例》的法條監督皓源熱力公司的供熱質量。針對測溫記錄確實不達標的，嚴格督導企業按規定退費。

 電話回訪中，這位網友告訴記者現在供暖正常，溫度能達到20度左右。