齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月2日訊 黨的二十大報告提出，完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能。禹城市整合線上線下資源，在全省率先探索外賣騎手擔(dān)任食品安全監(jiān)督員制度，激發(fā)多元力量共同參與食品安全治理，更好守護(hù)“舌尖上的安全”。

外賣小哥的新身份——食品安全監(jiān)督員 

“這是一個盛食品的容器，不能落地存放，如果需要存放的地方，比如放一個10公分的隔離板，這個必須立即整改。”

 最近，外賣騎手楊碩有了一個新身份——禹城市食品安全監(jiān)督員。他在一家餐飲企業(yè)的后廚很快發(fā)現(xiàn)了食品安全問題，企業(yè)迅速進(jìn)行了整改。

楊碩表示，以前取餐時，拿完餐就直接走了。現(xiàn)在在等餐的過程中，他會圍著餐飲企業(yè)后廚、前臺轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看衛(wèi)生環(huán)境、餐品擺放等。

從2022年8月開始，禹城市在全省率先探索外賣騎手擔(dān)任食品安全監(jiān)督員制度，首批聘任了包括楊碩在內(nèi)的50名外賣騎手，并統(tǒng)一頒發(fā)聘書和紅袖章。

“騎手取餐時佩戴紅袖章，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的輕微問題，第一時間進(jìn)行糾正，對于違規(guī)行為較嚴(yán)重的，反饋給屬地市場監(jiān)管所，由我們局派出執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查處理。”禹城市市場監(jiān)管局餐飲股股長陳傳忠告訴閃電新聞記者。

市場監(jiān)管部門有需要 外賣企業(yè)有意愿

讓外賣騎手擔(dān)任食品安全監(jiān)督員，市場監(jiān)管部門有需要，外賣企業(yè)有意愿。

禹城市市場監(jiān)管局黨組成員程洪濤餐飲企業(yè)就是數(shù)量多、布局廣泛，而且有的位置非常偏僻，他們執(zhí)法力量有限。而外賣小哥夠深入商家一線，頻繁出入商家門店，能夠及時發(fā)現(xiàn)食品安全隱患。

 “可能在人們認(rèn)知里面社會地位相對不是那么高，騎手內(nèi)心也是有一個情緒的波動。我們也是借助這個活動，對于我們團(tuán)隊包括心理建設(shè)，都是有非常大的幫助的。”餓了么外賣禹城負(fù)責(zé)人邢仁鑫認(rèn)為。

為了使外賣騎手監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范有效，市場監(jiān)管部門對他們進(jìn)行了培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺也制定了更為詳細(xì)的激勵措施。

“我們分兩個策略，第一個是出勤天數(shù)最低14天，我們有一百塊錢獎勵，20天以上最高的就是四百塊錢。第二個根據(jù)食安這邊的貢獻(xiàn)，比如說他發(fā)現(xiàn)的沒有雙證，這樣有不同的積分，根據(jù)積分的多少有不同的獎勵。”美團(tuán)外賣禹城站負(fù)責(zé)人路兵告訴閃電新聞記者。 

50名外賣騎手發(fā)現(xiàn)21項問題  騎手流失率降低一半以上

截至目前，禹城市聘任的50名外賣騎手發(fā)現(xiàn)了21項食品安全問題，均已完成整改。同時，制度實施以來，禹城市美團(tuán)、餓了么兩大外賣平臺騎手流失率降低一半以上。

美團(tuán)外賣禹城站騎手楊碩表示，社會對他的期待值很高讓他感覺到很自豪很驕傲，接下來會認(rèn)真履行這個職責(zé)。

“民以食為天，食以安為先。將外賣騎手納入食品安全治理體系，引導(dǎo)外賣騎手參與到基層社會治理中來，打通社會監(jiān)督、服務(wù)群眾、宣傳引導(dǎo)等三大環(huán)節(jié)，實現(xiàn)食品安全社會共治與基層社會治理的同向發(fā)力。”禹城市市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉保萍告訴閃電新聞記者。

閃電新聞記者 何則偉  通訊員 德州臺 張樂 王浩 禹城臺 馬林 報道

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