齊魯網·閃電新聞6月14日訊 學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育啟動以來，為推動主題教育走深走實，山東省高級人民法院嚴格把握主題教育總要求，以實踐為導向，不斷在推動發(fā)展上下力氣、花功夫，用實實在在的工作成績推動主題教育見行見效。近期，省法院著力提升訴訟服務應用體驗，利用微信服務消息推送模式，建設打造了“山東法院訴訟服務號”，極大提高了在線訴訟服務的即時性和精準性，打通了在線訴訟服務“最后一公里”。

服務主動化，精準推送讓信息即時觸達。山東法院訴訟服務號構建了主動跟進、動態(tài)提醒的服務模式，案件進展、文書簽收、交費提醒等案件流程節(jié)點發(fā)生新變化后，訴訟服務號即時向當事人的微信進行消息推送，方便及時查閱。

輔助多樣化，智能模塊讓服務便捷貼心。訴訟服務號上線了智能問答、法院導航、風險評估、訴狀在線制作等多項訴訟服務智能輔助模塊，輔助當事人做好庭前準備工作。比如在對話框輸入“交費”，服務號會自動推送交費方法和交費通道。

多平臺聯動實時化，數據共享讓選擇多元多樣。山東法院訴訟服務號與山東法院訴訟服務網、律師服務平臺等多個訴訟服務平臺進行實時數據對接，實現了案件信息同步、用戶數據共享。當事人在任一平臺進行立案申請，各平臺即可同步獲取案件數據，平臺間賬戶信息互通互認，一次注冊、跨平臺使用。

截至目前，山東法院訴訟服務號關注人數已達61.03萬人，實名認證人數38.7萬人，電子送達文書38.34萬次，在線簽收文書22.7萬次。山東法院訴訟服務號將繼續(xù)聚焦在線移動訴訟服務，積極探索新場景新模式，豐富在線自動問答功能，完善訴訟服務輔助業(yè)務，及時回應人民群眾新期待、新需求，為當事人提供集約高效、智能便捷、差異有序的在線訴訟服務。