齊魯網·閃電新聞7月25日訊 7月以來,濟南機場暑運客流持續攀升,近日,高峰日旅客吞吐量突破6.3萬人次,再創暑運新高。截至24日,濟南機場旅客吞吐量達135.57萬人次,同比增長57%,較2019年同期增長12.7%;航班起降10000余架次,同比增長29.2%,較2019年同期增長14.5%。
為了確保航班增量最大化,濟南機場持續完善航線網絡布局,強化高品質“快線、準快線”建設,積極開拓國內、國際航空市場。七月以來,濟南機場已恢復濟南—新加坡、濟南—芽莊等國際客運航線,開通濟南—重慶—拉薩、濟南—海拉爾、濟南—長白山、濟南—呼和浩特、濟南—呼和浩特—赤峰,加密濟南—西寧、濟南—南寧、濟南—大連、濟南—昆明等多條國內客運航線。其間,濟南至成都的航班日均可達14班,濟南至昆明的航班日均可達13班,濟南至重慶、廣州的航班日均可達12班,充分滿足廣大旅客暑期出行需求。
此外,據濟南機場相關負責人介紹,25日,濟南機場召開“清泉服務”品牌發布會,正式推出“清泉服務”品牌,并延伸出“清泉服務·綠絲帶乘機”“清泉服務·綠荷泊車”等19個服務子品牌,推動機場服務全面升級。
面對暑運出行高峰,在“清泉服務”品牌的引領下,濟南機場將服務舉措再優化、服務承諾再升級,面向社會公布26條“清泉服務”承諾,涵蓋了地面交通、值機服務、安檢服務、行李托運與提取、商業服務等旅客出行的全部觸點和流程,讓旅客享受到輕松愉快的出行體驗。比如,在“‘泉’力助行,便捷抵離”方面,加大投放候機樓和停車場往返免費擺渡車,發車頻次快至5分鐘一班;在“‘泉’速領航,智慧賦能”方面,依托RFID托運行李全流程跟蹤系統,旅客可通過濟南機場微信公眾號查詢托運行李動態,獲取異常信息推送等;在“‘泉’程守護,溫暖隨行”方面,為老、弱、病、殘、孕及無人陪伴兒童提供電話平臺預約“私人定制”服務,由專人在候機樓大廳迎接旅客,協助辦理乘機手續,提供全程“一站式”送機服務,為有需要的旅客提供智能手語翻譯服務,為無人陪伴兒童設立“安心飛”微信群,方便家屬實時了解候機乘機動態。