齊魯網·閃電新聞9月14日訊 今年以來,膠州市公安局圍繞上合新區“項目落地年”和“1+2+3+N”發展格局,以傳化物流港為支點打造了服務上合綜合保障中心,以黨建聯盟為紐帶,盤活警企共建新動能,輻射保障上合北部物流企業聚集區健康發展,創新打造服務保障企業發展膠州公安模式。
靠前一步“走企三問”,把為企服務理念落實到壓實主體責任上
“你好,麻煩問一下咱這邊是否有需要我們幫忙解決的事情?”
“警察同志,我這個駕駛證剛好過期了,想咨詢一下。”“警察同志,我想辦個居住證。”“警察同志……”今年年初,傳化物流港內民警正在向商鋪詢問急需解決的需求,大家情緒高漲,紛紛向走訪民警訴說自己的“難題”。
為了提高服務品質,膠州市公安局采取遍訪與點穴訪相結合的方式,摸清全域實情,鎖定重點關鍵,進一步壓緊壓實主體責任。在全市范圍建立聯系服務企業“四級包聯”機制,局領導、副科級干部、股級干部、派出所捆綁警種共包聯1125家企業、項目,其中傳化物流港由一名正股級干部包聯每月走訪,作為傳化和公安機關雙向聯系的橋梁,減少溝通環節,提升對接質效,更好地服務保障企業發展。同時深入開展問需、問策、問難“三問”活動,在全市范圍開展三輪遍訪摸清實情的基礎上,針對企業反映較多的交通類、治安類意見建議,聚焦上合示范區“國之重任”,立足上合核心區物流企業眾多的特點,落子傳化物流港,組織11個相關警種部門和上合派出所,深入開展“解剖麻雀”式點穴訪,充分征詢傳化員工、入駐企業、園區場所等意見建議12條,為采取靶向服務保障措施奠定了基礎。在入企走訪調研、前期服務保障工作的基礎上,形成了包聯民警、駐企警務室和交警業務窗口前移服務陣地的經驗做法,為進一步固化打法、升級戰法,圍繞傳化物流港先后開展實地調研27次,嚴格調研走訪紀律,嚴控座談人員范圍,嚴防增加企業負擔,確保調研走訪不務虛功、不走過場。
創新打造“一點三區”,把為企服務理念落實到搭建聯企平臺上
5月26日,膠州市公安局上合派出所黨支部、交警大隊上合中隊黨支部、治安大隊五中隊黨支部與傳化物流港黨支部舉行“警企共建·黨建聯盟”簽約揭牌儀式。
膠州市公安局高度重視與企業的共建工作,切實加強警企合作,助力企業發展。2016年傳化物流港正式運營后,上合派出所黨支部、交警大隊上合中隊黨支部、治安大隊五中隊黨支部與傳化物流港黨支部在黨務上建立起聯系,為更好地搭建合作平臺、促進為企服務,今年年初在前期良好互動的基礎上打造黨建聯盟示范點,制定了黨建聯盟章程、輪值工作制度、聯席會議制度等,進一步密切了聯系。今年以來,共開展主題黨日6次、走訪幫扶13次、安全防范宣講9次。
“之前辦理半掛車注銷要跑20分鐘的路程到車管所,現在就在旁邊,真的是太方便了!”9月4日,剛辦完業務的物流公司負責人欒大哥對綜合服務廳服務前移贊不絕口。
為進一步優化整合公安政務服務,讓企業、群眾少跑腿,膠州市公安局依托原有派出所駐企警務室、交警業務服務窗口,重新布局綜合服務廳,將交警業務辦理、流動人口辦理、矛盾糾紛調解等功能融合進駐、一體辦公,提升服務質效。今年以來,共辦理交警類業務1.12萬余件、流動人口業務578件,調處化解矛盾糾紛33起。
“歡迎大家來到我們的營商微課堂,我們課堂集交通、消防、反詐、禁毒宣傳于一體,大家可以學習交流。”8月17日,膠州市公安局邀請傳化物流港附近企業開展微課堂講解參觀活動。
膠州市公安局高度重視企業需求,全力優化法治營商環境,在走訪過程中了解到貨車司機、入駐業主在交通安全、防范知識等方面存在不足,因此以“走進來是學習的課堂,走出去是守法的榜樣”為理念,結合公安工作和傳化特點,打造了具備安防體驗功能的營商微課堂,定期邀請上合北部物流企業聚集區等企業員工、轄區學校師生前來學習體驗,增強防范意識,提升法律素養。今年以來,共開展防范宣講11次,受眾1760余人。
為建立高效運轉的勤務體系,實現“一屏觀上合、一屏管全域”,膠州市公安局還在傳化物流港打造了勤務指揮室,接入智慧交通指揮系統、警保聯控指揮系統、公安大數據平臺,全時掌控上合轄區道路交通運行情況、企業保安在崗巡邏情況,全域護航企業發展,同時將傳化大貨車出行智能平臺納入,實時掌握傳化關聯大貨車的行車軌跡,全時監測預警,形成“3+1”智慧勤務指揮體系,全面提升企業智治水平。
聚力護航“全域上合”,把為企服務理念落實到公安主責主業上
上合示范區企業眾多,產業集聚,如何保障企業高質量發展一直是膠州市公安局關注的重點。膠州市公安局樹牢“全域上合”意識,把公安工作發展置于上合發展全局定位,將服務保障傳化物流港置于服務保障上合發展大局謀劃,做到既為一域增光,又為全局添彩。
巡邏防控,排查隱患,規劃路面線標,設置道路警示牌……膠州市公安局全面織緊安全防控網,組織傳化物流港37名保安開展警保聯控,共同會商制定警保聯控巡邏路線圖,在園區內部選定18處必巡點,全部設置打卡標識,勤務指揮室通過“智慧警保指揮平臺”進行考勤和通報,極大提升了巡防工作質效。今年以來,共組織上合北部24家企業開展聯合巡邏153次,檢查上合轄區“九小場所”108家次,發現整改問題隱患29處。鑒于園區內部道路標志標線老化,重新施劃路面標線2.7萬余米、停車位750個,設置道路警示、指示標牌8處,在園區內部道路兩側綠地設置宣傳標牌20個,促進園區內部道路交通秩序更加安全有序。
同時開展線上線下全量服務,線上在上合核心區共建立51個服務企業微信群,在線提供政策查詢、業務咨詢等服務,定期發布防范預警信息、收集企業家需求。線下為企業集中辦理流動人口登記服務、新進車輛登記落戶以及企業、群眾車輛違章處理等工作。深入開展防盜搶、反電詐、禁毒、交通安全等宣傳工作,通過開展各項宣講、授課活動,營造“人人學法守法、人人宣傳公安”的濃厚氛圍,讓企業和群眾感受到“公安就在身邊、服務就在眼前”。
傳化園區3處出入口均為開放式,為實現“管理無感知、服務零距離”,膠州市公安局在3處出入口安裝了人臉識別、車輛識別和結構化設備等智能感知前端設備,并加裝車輛起降桿,從物理和科技兩個層面上加固了出入口安全防線。同時,將上合北部物流企業共56路監控探頭接入勤務指揮室,匯聚至公安視頻網絡,實現實時調閱、回放與統一分析應用,作為“天網”工程的有效補充,推動形成了智慧警企聯創聯建、共治共享基層治理新格局。