齊魯網·閃電新聞12月21日訊 今晚，《問政山東》欄目進行第160期直播，本期問政的主題是“保障消費環境和‘兩節’供應充足”。

今年3月13號，中國消費者協會發布了《2022年農村消費環境與相關問題調查報告》，其中提到，我國農村居民對當前農村消費環境的綜合滿意度總體表現良好，但仍有很大的提升空間。記者在省內一些鄉村走訪時也發現，一些農村群眾買到假冒偽劣商品，想要維權并不方便。

《“放心消費在山東”創建深化提升三年行動方案（2023—2025年）》中提出，開展鄉村放心消費創建提升行動。依托鄉鎮人民政府、村委會、市場監管所等，設立鄉村消費維權服務站，健全基層消費維權網絡體系，及時處理農村群眾消費糾紛。

慶云縣嚴務鄉慶豐順超市維權服務站就是其中之一。12月20號，記者來到了這家維權服務站，了解到這里只是掛了個牌，沒有真正的消費維權服務。

“放心消費在山東”網絡平臺公示信息顯示，這家維權站已向社會公開了聯系電話和具體聯系人。按照鄉村服務站規范化要求，服務站應該有固定的場所、標識牌、宣傳欄、工作制度公示牌和一名以上專兼職工作人員，這里也都不具備。超市店員表示，他們沒有從事過消費者維權工作。

存在問題的鄉村消費維權服務站在德州還有不少。通過平原縣提供的維權服務站公示信息，記者聯系了一家位于龍騰街道劉莊村的消費維權站，發現這里只是一家臨時藝術團。

有一家私人餐館被公示為服務周邊村民的消費維權服務站，聯系地址顯示為濟南市歷下區燕子山路45號，注冊地卻是德州。

鄉村消費維權服務站無法提供服務的現象，并非只在德州存在。記者隨機電話聯系了其他市的幾家已經公示的鄉村維權服務站，發現他們對消費維權服務也不了解。

針對節目中反映的問題，德州市副市長陳曉強說：“德州出現這樣的問題，我們要做深刻檢討。多措并舉激活鄉村消費市場，是我們當前面臨的重要任務。創造優良的市場環境，讓消費者無后顧之憂，需要做兩方面工作：一是履好職，嚴厲打擊假冒偽劣商品；另一方面服好務，努力提供方便的維權服務，讓農村消費者也能享受到像城市里的便利購物環境。這樣，就既讓鄉村大集紅紅火火，又能為消費者提供全方位的消費保障。” 

在今晚節目現場，山東省市場監督管理局黨組書記、局長兼省知識產權局局長吳承丙表示：“節目中反映這些問題，說明我們工作中的不足。下一步我們要做的工作：首先在政策落實方面，解決好‘最初一公里’和‘最后一公里’的關系；第二要提升我們自身業務能力；第三抓好管理，不斷提升基層服務水平。希望通過我們扎實的工作，鄉村消費維權服務站能發揮作用，實現消費矛盾糾紛早受理、早處置、早化解！”