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山東省稅務深化“一次辦好”改革 減少辦稅環節62個

來源:齊魯網

作者:

2018-10-18 14:45:10

齊魯網10月18日訊 目前山東正在深化“一次辦好”改革,打造“放管服”改革山東版本,記者從國家稅務總局山東省稅務局了解到,推行“一次辦好”改革以來,山東稅務部門梳理制定了“一次辦好”的10項創新性舉措,減少辦稅環節62個,同比下降22%。8月份,全省辦稅服務廳納稅人平均排隊等候時間7.8分鐘,同比縮短6.3分鐘,下降44%。前臺窗口業務平均辦理時間8.8分鐘,同比縮短1.5分鐘,下降15%,窗口納稅服務滿意度為99.99%,稅收營商環境更加優化,得到廣大納稅人的一致好評。 

國家稅務總局山東省稅務局黨委委員、副局長郭鳳曉告訴記者,放權確保“徹底且有序”。壓縮了開辦時間。將企業開辦涉稅時間壓縮在半天,除百萬元版發票申領外,其余涉稅事項均即時辦結,持續提升納稅人辦稅體驗的“獲得感”。依托網上辦稅平臺,推出新辦企業“一表集成,一次采集,一趟辦結”的“套餐式”服務。推行增值稅發票網上申領和稅控設備網上申購,實現納稅人在線申請,線下郵寄,納稅人足不出戶即可取得發票。簡化了注銷程序。采取多項措施簡化稅務注銷辦理的資料和流程,目前,企業注銷時間壓縮80%以上。提供清稅證明免辦服務,符合條件的納稅人可直接向市場監管部門申請辦理注銷登記。優化稅務注銷即辦服務,對未處于稅務檢查狀態、無欠稅(滯納金)及罰款、已繳銷增值稅專用發票及稅控專用設備的,即時辦結;對符合納稅信用級別為B級以上、未達到增值稅納稅起征點等五類情況的納稅人,采取“承諾制”容缺辦理。精簡了資料報送。簡化清理涉稅資料,取消涉稅事項3項,取消辦稅資料211項,減少表證單書21項。改進各稅種優惠備案方式,基本實現了稅收優惠資料由報送稅務機關改為納稅人留存備查。推動涉稅資料電子化,今年我省享受無紙化試點企業4643戶,辦理出口退(免)稅298億元。

“依托技術手段,在納稅人辦理發票領用、優惠備案等事項時,對比對認證通過的,取消身份證原件查驗或復印件報送。”郭鳳曉副局長告訴記者,截止目前,全省已采集實名信息197萬條,共進行實名認證512萬人次。省稅務局持續改進稅收執法。一方面試行“雙隨機、一公開”。在臨沂試點個體稅收“雙隨機、一公開”管理,隨機確定抽查對象和執法人員,并將抽取過程、執法過程和處理結果主動公開,接受社會監督,自試點以來,個體工商戶新增11.09%,達點戶數同比增長42.36%,既營造了公平有序的發展環境,又有效激發了市場活力,助推全民創業。另一方面規范并減少稅務檢查。加大了稅務檢查計劃管理工作的力度,有效避免對納稅人多頭、重復檢查的問題,進一步減輕納稅人和基層稅務機關的負擔。

自8月1日起,全省稅務系統所有辦稅業務全部實行“一次辦好”。制定推出了首批報告類、發票類、登記類等8類218項“一次辦好”清單。制作“一次辦好”指南,實現全省范圍內納稅人辦理同一事項,同一資料、同一流程、同一標準。全省稅務系統推行容缺受理制度。對于金稅三期征管系統中登記狀態為“正常”、已完成實名采集、且納稅信用級別為C級以上的納稅人,在辦理29項非即時辦結類涉稅事項時,提交的關鍵資料齊全且符合法定形式,非關鍵資料存在欠缺、缺陷或瑕疵,可以先行受理,事后由納稅人在規定時限內補正所有資料。省稅務局強化推進山東省網上稅務局建設,將納稅人經常辦理的36大類600多項業務全部納入網上辦稅業務范圍。在全省設置3876個全職能服務窗口,實現納稅人涉稅事項“一窗通辦”;設立762個簡事即辦窗口,納稅人簡單涉稅事項無須叫號,即辦即走;設立1267個動態窗口,應對納稅人流量波峰時需求,全力保障“馬上辦”。同時,加強社會協作,利用郵政、街道辦、銀行等部門優勢,在全省設立2070個服務網點,實現“就近辦”。全省稅務系統堅持納稅人需求導向,精準對接納稅人需求,提供“菜單式”服務。以省市縣三級納服部門為傳導中樞,定期征集納稅人需求,對納稅人反映強烈的堵點、難點問題,特別是在“一次辦好”過程中遇到的實際困難,集合相關業務部門,第一時間研究,第一時間解決,真心實意為納稅人辦實事、解難題。

“我們主動將首批197項涉稅事項‘一次辦好’清單向社會進行了公告,并層層設立公開電話,自覺接受社會各界監督。在12366熱線系統中開設‘一次辦好’專鍵,專門受理納稅人對稅務部門落實‘一次辦好’改革的服務訴求和意見建議。委托第三方定期對實名納稅人進行回訪,了解其辦稅過程和滿意程度,對辦稅質效進行評價,征求其意見和建議。”郭鳳曉副局長介紹說,8月初省稅務局對全省16市49個辦稅服務廳開展了“一次辦好”改革專項督查和明察暗訪,并將檢查中發現的23項共性問題和37項個性問題的整改工作納入重點督辦事項,在全省開展了為期一個月的專項整改。按照“不擔責就問責”的原則,先后對落實工作不力的5個單位的34名人員進行了追責問責。同時,制定下發了《山東省稅務系統容錯糾錯實施辦法(試行)》,對在“一次辦好”改革中大膽工作、盡責擔當,為方便納稅人辦稅造成工作失誤的,予以容錯免責。

[責任編輯:楊凡、楊本敬、郝愛印]

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