原標題：濟南 “快遞小哥”閱讀驛站獲國際圖聯大獎第二名

來源：工人日報

本報訊（記者田國壘）日前，國際圖書館協會聯合會（IFLA）公布了2021年圖書館營銷獎獲獎名單，濟南市圖書館的“泉城書房——‘快遞小哥’閱讀驛站”項目榮獲第二名。

國際圖書館協會聯合會，成立于1927年，是聯合各國圖書館協會、學會共同組成的一個機構，是世界圖書館界最具權威、最有影響的非政府的專業性國際組織。由國際圖聯組織的圖書館營銷獎，旨在表彰組織實施富于創意并注重應用效果的營銷項目或活動的圖書館及其他信息機構。來自國際圖聯140余個成員國的公共圖書館、高校圖書館幾百個項目報名參賽。

2020年，濟南市圖書館泉城書房工作人員偶然發現，一名快遞小哥拿著一本圖書坐在自己的電瓶車上閱覽，這種慢閱讀的方式與他日常繁忙的工作，形成對比，成為城市一道獨特的風景。所以，該館以關注“快遞小哥”的閱讀需求為出發點，推出了泉城書房——“快遞小哥”閱讀驛站，希望以公共圖書館供給文獻資源、提供服務為支撐，為他們提供周到、便利、溫暖的閱讀服務，讓這座書香城市充滿溫情，讓漂泊的內心在城市扎根。這個項目面對的用戶群，主要是快遞員、送餐員和網約車司機。他們主要分為兩類，一類熱衷于閱讀紙質圖書，是圖書館傳統文獻資源的重點營銷對象；另一類更習慣操作智能手機，是數字資源營銷的主要對象。針對第一類群體，濟南市圖書館在泉城書房內為其設置借還圖書綠色通道和推薦借書專架，定期舉辦讀書交流會，增進讀書熱情，提升文化素養；針對第二類群體，實時更新數字資源并及時向其推送。

目前，濟南已建成并開放29家高品質泉城書房，每天接待“快遞小哥”讀者近百人次，累計接待“快遞小哥”讀者7萬人次，服務其借閱文獻20萬冊次，開展專項閱讀推廣活動90余場。

[責任編輯：楊凡、張洪]

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