原標(biāo)題：初心不改

來源：中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)

每天早上七點(diǎn)，山東省威海市文登區(qū)雙龍社區(qū)黨總支書記劉芳準(zhǔn)時(shí)到崗。一進(jìn)社區(qū)，就不時(shí)有晨起鍛煉的老人跟她打招呼：“兵支書，這么早就開始忙活呀。”“早起工作精神好。”劉芳回應(yīng)道。從16歲入伍直至如今擔(dān)任社區(qū)黨總支書記，劉芳一直保持著軍人嚴(yán)格自律、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，所以社區(qū)群眾都叫她“兵支書”。

1994年劉芳從部隊(duì)退伍回到家鄉(xiāng)山東文登工作，2013年起擔(dān)任文登區(qū)雙龍社區(qū)黨總支書記。她充分調(diào)動(dòng)退伍軍人參與社區(qū)服務(wù)的積極性，組建“初心老兵志愿服務(wù)隊(duì)”，打造“退役不褪色，建功新時(shí)代”的紅色品牌，把老舊小區(qū)打造成了“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”“山東省文明社區(qū)”。劉芳自己也獲得了“全國退役軍人服務(wù)保障先進(jìn)個(gè)人”“山東省百名雷鋒式退役軍人服務(wù)工作標(biāo)兵”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

雙龍社區(qū)所轄的10個(gè)小區(qū)都是老舊小區(qū)，曾因環(huán)境不佳、物業(yè)管理不到位等問題經(jīng)常引發(fā)矛盾糾紛，屬于社區(qū)管理的“老大難”。擔(dān)任社區(qū)黨總支書記后，劉芳對社區(qū)居民進(jìn)行了廣泛的走訪調(diào)研，了解到社區(qū)里住著不少退伍老兵，有著強(qiáng)烈軍人情結(jié)的她便萌生了發(fā)動(dòng)退伍老兵參與社區(qū)治理的想法。

為了取得退伍老兵們的支持，劉芳牽頭組建了“初心老兵工作室”，積極開展與老兵們的談心談話，了解他們的思想動(dòng)態(tài)及生活就業(yè)需求，同時(shí)定期組織老兵們參加社區(qū)工作議事會(huì)，征求他們對社區(qū)工作的意見建議。她深知軍人退伍回到地方后，在角色轉(zhuǎn)變、環(huán)境適應(yīng)等方面需要一定時(shí)間。為此，她主動(dòng)聯(lián)系區(qū)退役軍人事務(wù)局、區(qū)婦聯(lián)等單位，為退伍老兵提供個(gè)性化的心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷。同時(shí)，定期組織開展慰問晚會(huì)、集體收看閱兵式等紅色主題活動(dòng)，還經(jīng)常邀請老兵們?yōu)檩爡^(qū)的中小學(xué)生講述入伍初心故事，提升了老兵們的榮譽(yù)感和歸屬感。

經(jīng)過前期引導(dǎo)，雙龍社區(qū)下轄的黑豹小區(qū)順利孵化“初心老兵志愿服務(wù)隊(duì)”，許多退伍老兵自愿參加到社區(qū)環(huán)境整治、鄰里矛盾調(diào)解等工作中來，成為社區(qū)管理服務(wù)的重要力量。

受地理位置影響，文登一到冬天就極易產(chǎn)生冷流降雪，群眾出行非常不便。但自從有了“初心老兵志愿服務(wù)隊(duì)”，情況就不一樣了。每逢下雪，老兵們凌晨三四點(diǎn)就帶著清掃工具，與物業(yè)工作人員一起為社區(qū)居民清掃積雪。一些會(huì)開鏟車的老兵負(fù)責(zé)清理主干路積雪，其他老兵跟在鏟車后面用掃帚、雪鏟等進(jìn)行二次清掃，結(jié)冰的地方則用鐵锨細(xì)心處理，保證清晨早高峰不影響交通。老兵們的貼心服務(wù)受到了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。

借鑒“初心老兵志愿服務(wù)隊(duì)”的成功經(jīng)驗(yàn)，劉芳在雙龍社區(qū)的其他9個(gè)小區(qū)也分別成立了志愿服務(wù)隊(duì)，累計(jì)開展活動(dòng)300多次，成為社區(qū)“微治理”的有效助力，轄區(qū)內(nèi)多年未發(fā)生信訪投訴問題，被評為山東省文明社區(qū)。曾經(jīng)急于搬離的住戶如今都驕傲地說：“不搬啦，咱們小區(qū)現(xiàn)在哪哪都好，我們住得舒坦。”

劉芳說，社區(qū)工作點(diǎn)多線長、量大面寬，要想為社區(qū)群眾服務(wù)好，要領(lǐng)就是真情相待、密切聯(lián)系。因此，從到社區(qū)工作的第一天起，劉芳每天都會(huì)與轄區(qū)群眾溝通交流，每周都會(huì)到群眾家中走訪。

有一次，劉芳走訪時(shí)得知有位老人夏某最近總是家門大敞，便立即入戶了解情況。原來，夏某是一名惡性腫瘤晚期患者，離異后前妻再婚，兒子隨母親生活，已多年不與他聯(lián)系，加之病痛折磨，夏某變得煩躁易怒。對于劉芳的到來，他十分不領(lǐng)情，還說了很多難聽的話，但劉芳不惱不怒，主動(dòng)幫他打掃衛(wèi)生，還順手為他炒了兩個(gè)口味清淡的菜。此后，每過幾天劉芳就去探望夏某，不僅為其端茶倒水，還自掏腰包為其購買生活用品。日久見人心，終于有一天，夏某哭著感謝道：“小劉，你咋就這么實(shí)心眼呢，我都這么對你，你還不嫌棄。我敞著門，就是怕自己死了都沒人知道啊……”

這件事讓劉芳意識(shí)到老有所托、老有所養(yǎng)的重要性，她開始認(rèn)真研究社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，她從社區(qū)辦公資源中整合1500平方米場地，開辦了文登首家社區(qū)養(yǎng)老日間照料中心。隨后，她又陸續(xù)拓展醫(yī)療、休閑等功能，將其打造成集養(yǎng)老醫(yī)療、休閑娛樂、餐飲服務(wù)等于一體的多功能社區(qū)養(yǎng)老平臺(tái)，先后將380余名60周歲以上的老年人納入服務(wù)范圍。“當(dāng)過兵的人就是不一樣，多虧了小劉，我才能如此幸福地安享晚年。”82歲的吳老太高興地說。

今年是劉芳來到雙龍社區(qū)工作的第10個(gè)年頭，在社區(qū)工作的三千多個(gè)日夜里，她的手機(jī)永遠(yuǎn)是開機(jī)狀態(tài)，忙碌的身影出現(xiàn)在社區(qū)的每個(gè)角落。“一朝戎裝在身，紅心永遠(yuǎn)向黨。這里就是我的第二戰(zhàn)場，我要以實(shí)際行動(dòng)回饋信任我的社區(qū)群眾。”劉芳說。

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