原標(biāo)題：聽取群眾訴求 及時解決難題

來源：人民日報

原標(biāo)題：聽取群眾訴求 及時解決難題

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本報濟南9月29日電 （記者肖家鑫）為確保惠企政策措施落實，今年以來，滕州市紀(jì)委監(jiān)委實施“沙龍式大家談”“閱卷式大家評”“亮屏式承諾辦”等工作機制，充分發(fā)揮監(jiān)督保障作用，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

截至9月下旬，滕州市紀(jì)委監(jiān)委開設(shè)的政風(fēng)行風(fēng)熱線已經(jīng)接聽市民熱線和網(wǎng)絡(luò)訴求351條，現(xiàn)場解答242條，線下督辦109條，辦結(jié)率達97%。此外，滕州市紀(jì)委監(jiān)委還通過電視問政、現(xiàn)場座談以及多種新媒體方式拓展聽取意見的途徑，并對逐項研究發(fā)現(xiàn)的問題推送給相關(guān)部門，督促其解決并及時反饋。

據(jù)介紹，滕州市紀(jì)委監(jiān)委暢通“信、訪、網(wǎng)、電”監(jiān)督渠道，對幾十個履行經(jīng)濟和社會管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)的部門開展評議。滕州還制定實施證明事項告知承諾制工作規(guī)則，建立企業(yè)需求清單和問題清單，并對16個主責(zé)部門開展專項巡察，發(fā)現(xiàn)重點問題408個，督促被巡察單位加快整改。

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