來源:人民公安報
2022-11-08 08:51:11
原標題:爭分奪秒與騙子“賽跑”
來源:人民公安報
原標題:爭分奪秒與騙子“賽跑”
來源:人民公安報
□付延濤 趙艷君
80后民警于敏是聊城市公安局反詐中心民警,她的日常工作是通過反詐專線,向疑似被騙群眾預警勸阻。說白了,就是憑著一根電話線,與時間賽跑,與詐騙分子較量,守好百姓的“錢袋子”。
苦口婆心進行勸阻
“你好,我是聊城市公安局反詐中心民警。請問,你剛才是否接到一個‘客服’電話?有沒有給對方轉賬?”
今年2月28日,于敏撥通一個電話后如此連續發問。得知對方沒有被騙取錢財后,她和旁邊的同事相視一笑,兩人都舒了一口氣。
事實上,多數預警勸阻電話并沒有如此順利。就像幾天前的一位老人,于敏費盡口舌最終才讓她識破騙子、相信民警。
這個警情同樣是來自反詐平臺的推送。意識到老人存在被騙風險后,于敏迅速撥打對方電話。那個時候,老人已經被電話里哭泣的“孫女”擾亂了心神,甚至沒有仔細去分辨對方的聲音。
接通電話后,于敏一再提醒老人核實“孫女”身份,千萬不要相信對方“遇上急事需要用錢”的說辭,這種情況基本可以確定是冒充熟人詐騙類型。
一連回撥了幾個電話后,老人終于清楚了騙子的套路,她準備匯出的5萬元錢,在于敏的極力勸阻下就這樣被保住了。
電話背后的苦辣酸甜
于敏說自己有個習慣,和人聊天時經常會清嗓子,來緩解咽喉不適,而一旦接通預警電話,這種不適感就會神奇般地消失。
每天撥打80多個電話,遇到異常情況要回撥十幾次,就怕有人上當受騙。這樣的工作日常在給于敏帶來工作壓力的同時,也對其聽力造成一定影響。
每天反復撥打電話進行預警勸阻,這項工作聽起來不復雜,但個中滋味,不了解的人很難體味。有這樣幾個數據,足以見證于敏和同事工作背后的苦辣酸甜。今年1月,聊城96110反詐專線通過撥打預警電話、發送提示短信、民警上門勸阻等方式,對群眾及時預警,預警成功率達98.5%。
不能做到100%預警成功,是于敏心里最為遺憾的事情。當然,每次成功跑贏騙子,“搶”回百姓的血汗錢,聽著群眾一連串的致謝,于敏除了欣喜,更多的是感動,“聽到他們一句感謝的話,瞬間就有想哭的感覺。”
想爆料?請登錄《陽光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網官方微博(@齊魯網)提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052,誠邀合作伙伴。