原標題：建設(shè)“精網(wǎng)微格”零距離服務(wù)群眾

來源：法治日報

原標題：建設(shè)“精網(wǎng)微格”零距離服務(wù)群眾

來源：法治日報

□ 本報記者 曹天健

□ 本報通訊員 寧友鵬 呂康興

“藍鰲路有兩個污水井冒溢嚴重，影響周邊商店正常經(jīng)營和出行安全！”

2月7日上午，接到社區(qū)居民投訴，山東省青島市即墨區(qū)潮海街道古城C2區(qū)網(wǎng)格員時維燕第一時間趕往現(xiàn)場。

考慮到污水井周邊布有交通線路，時維燕首先通過所在社區(qū)黨委與青島市公安局即墨分局潮海派出所聯(lián)系說明情況，隨后與派出所民警江雨、孫泰一起到現(xiàn)場查看，做好標識防護，并立即將此事上報即墨區(qū)社會治理綜合信息平臺，電話咨詢相關(guān)責任部門，參與研究解決對策。經(jīng)多部門配合，冒溢的污水井很快整改如初。

警力向網(wǎng)格流動，網(wǎng)格警格深度融合。近年來，即墨區(qū)統(tǒng)籌社會治理力量，推進公安警務(wù)力量融入網(wǎng)格化治理體系，構(gòu)建起多元矛盾化解、零距離服務(wù)群眾的網(wǎng)格警務(wù)新模式，夯實了平安建設(shè)根基。

即墨區(qū)委常委、政法委書記周遵賢告訴《法治日報》記者，在即墨，像時維燕這樣的專職網(wǎng)格員還有513名。2022年，即墨區(qū)在潮海街道等城市中心區(qū)6個街道推行專職網(wǎng)格員工作模式，通過公開分批招聘，為56個城市社區(qū)配備了514名經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后上崗的專職網(wǎng)格員。

“網(wǎng)格員解決不了的群眾訴求，由社區(qū)黨委牽頭，通聯(lián)公安民警、法官、律師、平安志愿者以及物業(yè)、樓棟長‘共建議事’，互聯(lián)互動。”古城社區(qū)黨委書記吳經(jīng)岳介紹道。

依托區(qū)級社會治理綜合信息平臺，即墨區(qū)整合網(wǎng)格化、即訴即辦公眾號、12345政務(wù)便民熱線、數(shù)字城管等數(shù)據(jù)資源，將矛盾糾紛、安全生產(chǎn)和民生訴求等治理要素全面納入平臺實時管控，信息化技術(shù)與基層社會治理深度融合，黨建共商、事務(wù)共管、活動共辦、難題共解，社會多元力量共建“精網(wǎng)微格”，合力高效解決群眾訴求，化解社會矛盾，傾力打造“平安即墨”。

據(jù)統(tǒng)計，2022年，即墨區(qū)社會治理綜合信息平臺累計運轉(zhuǎn)處置各類問題訴求事件75.9萬余件，其中收集網(wǎng)格員巡查上報的各類事件信息40.06萬余件，化解各類矛盾糾紛、解決問題和安全隱患1.1萬余起。

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