原標題：棗莊：優化營商環境 護航高質量發展

來源：人民公安報

原標題：棗莊：優化營商環境 護航高質量發展

來源：人民公安報

□本報記者 孫麗麗 通訊員 賈莉莉 司 楠

棗莊市公安局將優化營商環境貫穿到公安工作各方面全過程，始終堅持圍繞中心、服務大局、協同高效、便民利企的原則，以高水平的平安建設、公平公正的法治環境、優質高效的公安服務，滿足企業需求和群眾期盼。

建機制 促規范

去年以來，棗莊公安出臺《棗莊市公安局“優職能優流程優服務”實施方案》《全市公安戶籍窗口優化營商環境六項措施》等文件，進一步明確責任主體，優化職能配置，簡化辦事流程，提高服務效能，引領全警厚植為民情懷，服務“工業強市、產業興市”發展戰略，以忠誠擔當護航經濟社會高質量發展。

聚焦執法規范化建設，棗莊公安機關積極構建法治化營商環境。在辦理涉企案件中，棗莊公安更加注重保護民營企業的合法權益；積極推行首次輕微違法不罰制度，最大限度激發市場活力；著力推進行政執法網上運行，通過執法辦案公開查詢系統、民生警務平臺等監督渠道開展陽光警務，建成110與12345雙向流轉渠道，去年辦結民生警務訴求1.7萬件，實現了民生訴求及時推送、業務辦理限時反饋。

嚴防范 保民安

“蟠龍河警務站位于鋰電產業園內，從警務站到重點企業只要3分鐘。”棗莊市公安局高新區分局張范派出所所長范馨文介紹，去年建成的蟠龍河警務站，配置了4名專職民警和1輛PTU快速反應處警車，嚴格落實24小時動中備勤制度，加強對重點項目工地重要物資存儲點的巡邏防范，同步做好企業職工防盜防騙知識宣傳、戶籍辦理送證上門等工作，正成為企業和員工“家門口的警務站”。

經濟要發展，平安建設是基礎。棗莊公安機關聚焦民生福祉提升工程，創新破小案機制，重拳打擊“盜搶騙”、電信網絡詐騙等違法犯罪，組織開展了“雷霆打擊·利劍護航”、冬春季嚴打整治等行動，持續保持對知識產權等領域違法犯罪的高壓嚴打態勢。去年，全市共破獲盜搶類案件2540余起，入室盜竊等可防性案件同比下降38.26%；偵辦知識產權、制售假冒偽劣商品領域刑事案件43起，抓獲犯罪嫌疑人183名。

重實效 解民困

今年以來，臺兒莊古城旅游消費市場日漸紅火，旅游經濟復蘇回暖跡象明顯，僅春節期間接待游客量就突破68萬人次。棗莊市公安局臺兒莊分局加強與導航供應商的合作，利用手機導航、交通廣播、道路電子引導屏等渠道，第一時間發布景區限流公告、實時交通路況，引導車輛錯峰出行，提前控制進城車流量，有效緩解了道路交通壓力。他們還主動協調緊急增加停車泊位2萬余個，切實解決游客停車難、停車遠、停車貴的難題。

棗莊因煤而建、因煤而興，近年來全市積極推動資源枯竭型城市轉型，打造全域化旅游新格局。棗莊公安機關立足城市旅游業發展實際，推行“旅游警務”“生態警務”，完善警種聯動、警保聯控、警民聯防、警網聯治的“四聯”機制，累計掛牌警保聯控站143個、平安類社會組織56個，“無涉眾型經濟犯罪社區”達94%，智慧安防小區、技防村建成率達100%。同時，棗莊公安機關加強與文旅、綜合執法、應急管理等部門的聯動執法，有效規范和整頓旅游市場秩序，讓廣大游客安全舒心出游。

強改革 暖民心

1月19日，農歷臘月二十八，濃濃的年味加快了群眾返鄉的腳步，棗莊市交運投資集團新購置了20輛公交車以保障客運暢通。棗莊市公安局“e動車管所”克服時間緊、任務重、天氣寒冷等困難，加班加點開展現場查驗，僅用一天時間就為20輛公交車全部查驗完畢并辦理了登記手續。

據了解，棗莊公安的“e動車管所”被稱為“流動車管所”，可以深入到企事業單位、街道社區及廣場、院校等，現場辦理車駕管業務20余種。

優化營商環境，暖心服務是核心。棗莊市公安局深入推動“優職能優流程優服務”提升行動，為經濟轉型發展營造了優質的服務環境。該局聯合市廣播電臺推出《警民連線》直播訪談節目，并推行“警民連心橋”“警民嶧家”等服務模式，為群眾咨詢、辦事提供便利。棗莊公安機關發布公安服務電子地圖，建設便民警務站63處，建成24小時自助服務區28個，暢通出入境加急辦證“綠色通道”，形成了“一次辦、就近辦、便捷辦、網上辦、掌上辦”服務格局。

為大力推進“減證便民”“無證明辦事”，棗莊公安機關對涉及99個事項的4大類531項證明材料實行減免；深化“一網通辦”，拓展政務服務8類183項，高頻事項全程網辦率達到100%；做優“一窗通辦”，設置“全科通辦”窗口14個，推行窗口服務“午間不斷檔、全年不打烊”。去年，全市公安機關4個集體、4名個人分別被山東省公安廳命名為“紅旗窗口”“紅旗標兵”。

堅持主動服務，棗莊市公安局大力延伸“引才”廣度，制訂人才走訪方案，設置涉外企業出入境管理聯絡員，常態化開展部門間聯動，由服務專員提供“一對一”服務，助力棗莊引才引智工作。

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