原標題：開通“指尖”辦理 提升服務效能

來源：人民公安報

原標題：開通“指尖”辦理 提升服務效能

來源：人民公安報

本報訊 記者譚彥敘、通訊員吳麗霜、李憲報道：為持續推進公安政務服務改革，遼寧省遼陽市公安局白塔分局搭建“白塔公安網辦中心”服務平臺，以線上端、線下端、自助端和網辦中心“三端一中心”為主體架構，持續推進“一網通辦”服務升級，依托“遼寧公安”App，在全面覆蓋、壓縮時限、極速響應上下功夫，推動資源共享、處置聯動，以辦事企業和群眾感受為服務標尺，提升服務效能。

白塔分局著力推動從政務大廳“窗口辦”向“遼寧公安”App“網辦”升級，實現免見面客戶端實時申請，通過持續推進“一鏈辦理”“應網盡網”，讓網上辦、集中辦、協同辦、極簡辦、加速辦成為群眾可感知的新舉措。

自網辦中心成立以來，群眾可通過“遼寧公安”App申請辦理戶籍、身份證、居住證等63項網辦業務。截至目前，已為群眾辦結網辦業務1300余件，并為有需求的群眾免費郵寄至四川、上海、山東等地，受到辦事群眾的好評。

“民有所呼、警有所應”，網辦中心接件核實后15分鐘之內便可極速受理，辦結后，群眾可通過App進行領取方式的選擇，可自選派出所領取、網辦中心領取或免費郵寄。精準落實的便民服務，受到了群眾的一致好評。

白塔分局聚焦群眾實際需求，大力推動實現公共服務精準化，通過提升基礎性、全面性、兜底性服務能力，構建政務數據資源體系。同時，明確白塔公安網辦中心與全區13個派出所的業務辦理職責，通過縱向聯動、橫向協同，構建數據融通、能力共享的辦公體系，讓群眾享受到了更加便利的政務服務。

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