原標(biāo)題：“四個(gè)堅(jiān)持”讓信訪矛盾化解“止于至善”

來(lái)源：檢察日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：“四個(gè)堅(jiān)持”讓信訪矛盾化解“止于至善”

來(lái)源：檢察日?qǐng)?bào)

2022年以來(lái)，山東省青州市檢察院注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，積極采取有效措施推進(jìn)信訪矛盾糾紛化解，維護(hù)信訪人合法權(quán)益。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化信訪工作政治擔(dān)當(dāng)。該院緊扣“民心是最大的政治”，把辦信接訪作為體現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)融合的有力抓手，每周五分管院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人“以政治說(shuō)信訪、講工作”，以此筑牢干警思想根基。改造升級(jí)12309檢察服務(wù)中心，努力打造“溫暖控申·窗口先鋒”特色陣地，把“從政治上看”融入窗口服務(wù)，注重從細(xì)節(jié)上關(guān)心信訪群眾，笑臉相迎并積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，依法維護(hù)信訪群眾合法權(quán)益，切實(shí)讓信訪群眾感受到檢察溫度。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，提升信訪辦理成效。該院堅(jiān)持“信訪矛盾在首次接訪環(huán)節(jié)能化解盡化解”原則，檢察長(zhǎng)采取坐班接訪與主動(dòng)約訪相結(jié)合方式帶頭接訪，包案辦理重大疑難信訪案件，對(duì)群眾意見(jiàn)作有解推定，全力推進(jìn)信訪矛盾化解。2022年以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理首次信訪案件14件，化解率100%；檢察長(zhǎng)接待信訪人51批次90余人。

堅(jiān)持因案施策，助推信訪矛盾化解。該院綜合運(yùn)用公開(kāi)聽(tīng)證、司法救助等手段，根據(jù)不同信訪案件采取相應(yīng)化解措施，逐案攻堅(jiān)，檢察長(zhǎng)與信訪人面對(duì)面釋法說(shuō)理、疏導(dǎo)情緒、化解心結(jié)，對(duì)符合司法救助條件的信訪群眾，及時(shí)調(diào)查核實(shí)，發(fā)放救助金，促進(jìn)案結(jié)事了、息訴罷訪，以人民群眾“看得見(jiàn)、感受到、能接受”的方式化解信訪矛盾，給予信訪群眾司法溫暖和檢察溫情。今年以來(lái)，該院召開(kāi)信訪案件公開(kāi)聽(tīng)證會(huì)7次。

堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)消除矛盾隱患。該院要求承辦人嚴(yán)把辦案質(zhì)量，緊盯案件辦理流程，擬作出不批準(zhǔn)逮捕、不起訴決定時(shí)，先進(jìn)行涉檢信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在作出決定前及時(shí)化解可能引發(fā)的信訪風(fēng)險(xiǎn)。壓實(shí)檢察官釋法說(shuō)理責(zé)任，接訪過(guò)程中堅(jiān)持既有專業(yè)法律分析，又有生活經(jīng)驗(yàn)分享，做到講清法理、講明事理、講透情理，真正解開(kāi)當(dāng)事人的法結(jié)、心結(jié)，切實(shí)把矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài)。

（劉寶玲 郭卿）

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。