原標題：山東濟寧太白湖新區基層治理“入網入心 蝶變新城”

來源：光明網

原標題：山東濟寧太白湖新區基層治理“入網入心 蝶變新城”

來源：光明網

“太好辦”派來救兵 “AI+社區”更方便

山東濟寧太白湖新區基層治理“入網入心 蝶變新城”

近年來，山東濟寧太白湖新區大力構建“黨建+網格+志愿服務”治理機制,推動黨建圈、治理圈、服務圈“三圈融合”,打造“入網入心 蝶變新城”品牌,做實黨建引領下的社會治理共同體。

數字改變生活不唬人

求助到上門僅10分鐘

“從發出求助到維修員上門只用了10分鐘!這效率誰能想得到?”提起網格員動動手指在“太好辦”APP上派來的救兵,南風花園社區的居民孫傳芳至今很激動。在他看來,“數字改變生活”真不是一句唬人的話。

前不久,南風花園社區網格員在日常巡查中接到孫傳芳的維修求助,經過現場核實并拍照后,利用“太好辦”APP的“事件上報”功能,將維修申請上報至太白湖新區黨建引領網格化治理智慧平臺。指揮中心接線員確定信息完整無誤后,根據事件權屬劃分,將其精準推送給小區物業處置。因為全程采用數字化系統,信息的轉交快速又準確,孫傳芳家年久失修的生銹金屬管道很快變成全新的PPR水管。

在太白湖新區社會治理服務中心指揮大廳,巨大的顯示屏上,囊括了民生服務、交通出行、政務服務、綜合研判、城市管理等各領域數據信息。作為黨建引領網格化治理的“智慧大腦”,正憑借著急速的數據運算,不斷收集和下達著具體指令,實現群眾訴求“上傳下達”快捷高效,讓孫傳芳們感受到智慧新城建設帶來的便利。

“指揮大廳所使用的可視化綜合信息管理平臺,采用先進的IP網絡分布式云架構設計,可以讓分布在不同地點、不同系統、不同平臺的音視頻信息匯聚在拼接大屏幕上,由系統對數據進行全自動處理”，太白湖新區社會治理服務中心項目經理張鵬介紹,新區選擇以數字賦能為切入口,依托平臺搭建和APP接入,不斷探索“AI+社區”的新應用場景。如今,很多社區的門禁、垃圾投放點、消防通道等重點區域都配備了AI算法,通過系統監測、語音提醒及全方位人臉布控預警,可以第一時間發現不規范行為、推送物業及時提醒,做到提前預防、智能管理。

此外，濟寧還實質性推進綜治、警務、城管、創城“四網合一”,完善“一站式”矛盾糾紛多元化解工作機制,創建全國市域社會治理現代化試點。濟寧太白湖新區先行先試,以“黨建引領、一網統籌、數據驅動、精準治理”為目標,突出數據整合、智能流轉、業務統籌、指揮調度、展示應用等業務功能,形成一機制、一門戶、一張網、一個圈、一本賬、一條龍、一中心“七個一”多網融合新模式,構筑新區社會治理“智慧大腦”,實現城市日常運行管理與社會治理應急響應、分析研判、綜合處理、即時反饋的一體化。

太白湖新區社會治理服務中心相關負責人表示,截至目前平臺收錄人口信息170800人,各類城市部件47906個,房屋信息15401條,各類重點人群432人。今年以來,新區化解矛盾糾紛157起。

多網融合成全科網格

基層治理一張網囊括

近日,在許莊街道京杭佳苑社區,社區“兩委”成員、居民、物業代表和網格員正協商小區F區6號樓落水管維修問題。“一到下雨天,雨水就順著破損的落水管泄漏到外墻上，雨勢大的時候,雨水就從外墻滲透到內墻,導致住房里的墻體受潮、發泡、長霉”，居民仲玉珍表示,家里的涂料、地板受到不同程度的損壞。

社區了解情況后,聯合小區物業實地查勘、統計了小區內所有的落水管受損情況,制定出解決方案。“網格員每周入戶去收集問題,收集完問題匯總給物業。不能解決的,再由社區牽頭開會解決。”京杭佳苑社區黨委書記任守嶺說,在前期調查中,發現有17戶居民受到落水管漏水影響,于是我們協調物業,啟動落水管道改造,目前項目正在推進中。

任守嶺介紹,群眾反映迅速響應,居民訴求及時解決,除了歸功于社區過硬的網格員隊伍,還要歸功于社區的“半月談”協商議事機制,每期座談圍繞聽取社區居民反映情況、解決社區居民關心的熱點難點問題展開。

許莊街道黨工委副書記、政法委員馮樂介紹,街道探索網格化工作機制模式、制定網格工作發展規劃,實現制度機制從無到有、網格治理從弱到強的巨大飛躍。

黨建引領下一網統籌

基層社會治理在蝶變

完善社會治理體系,加快推進社會治理現代化,是再創“中國之治”新輝煌的必然要求。新區黨工委、管委會加快推進基層社會治理現代化,在全市率先出臺黨建引領網格化工作文件,建立區、鎮街、社區(村居)、基礎網格四級網格化服務管理陣地,實現“大事一網聯動,小事一格解決”,走出一條新時代區域社會治理創新之路。

太白湖新區政法委有關負責人表示,新區以“多網融合、一網統籌,數據驅動、精準治理”為目標,以大數據為支撐,建設黨建引領網格化治理智慧平臺,實時收錄人口、房屋、城市部件、重點人員等基礎信息,實現數據整合、智能流轉、分析研判、業務協同、指揮調度一體化運行。

接下來,太白湖新區將把握“網格化管理、精細化服務、信息化支撐”社會治理要求,堅持“一核多元 融合共治”,以小網格撬動微治理,以微治理共創大平安,構建“入網入心 蝶變新城”網格化治理新格局,讓群眾有更多獲得感、幸福感、安全感,實現新區基層社會治理方式的蝶變。（曾現金 李從偉 鄧超）

[ 責編：邱曉琴 ]

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