原標題：促進服務消費大有可為

來源：經濟日報

原標題：促進服務消費大有可為

來源：經濟日報

今年以來，消費市場持續發力，對經濟增長的拉動增強。一季度，最終消費對經濟增長的貢獻率達到66.6%，成為三大需求中拉動經濟增長的主力。在恢復和擴大消費過程中，文旅業是有力有效的抓手，進一步促進文旅等服務消費大有可為。

綜合帶動能力強

假日消費是觀察經濟活力的窗口。今年“五一”假期，全國國內旅游出游合計2.74億人次，實現國內旅游收入1480.56億元，按可比口徑，雙雙超過2019年同期水平；全國共舉辦營業性演出3.11萬場次，票房收入15.19億元，觀演人數約865.49萬人次。

文旅市場今年跑出復蘇“加速度”，從春節開始一直保持高開穩走、加速回暖態勢，游客滿意度、企業獲得感、行業信心等指標不斷走高。

經濟的整體性好轉、促消費政策的接連出臺、就業形勢的總體穩定，為居民收入和消費穩步恢復奠定了堅實基礎，釋放了人們長期積累的消費需求。中國旅游研究院院長戴斌表示，旅游業包括吃、住、行、游、購、娛，綜合帶動能力強，旅游市場的復蘇回暖也帶動了交通業、酒店業、商業、餐飲業等迅速恢復。

旅游業的帶動作用還不止于消費。數據顯示，今年初旅游裝備制造企業已進入活躍狀態，旅游景區投資、旅游目的地新建和改造項目投資也進入活躍期，帶動了我國制造業的恢復和發展。今年以來，旅游業的就業情況也開始好轉。

文化市場熱鬧起來。待執行項目和新增加項目疊加，讓今年的演出項目尤為密集，各區域中心城市的多數劇場上半年檔期已滿。自二季度起，大型演唱會、音樂節項目也進入密集期，市場競爭愈加激烈。根據中國演出行業協會對部分大型演唱會、音樂節的票務銷售趨勢調研，跨城購票觀演的消費者比例較去年大幅攀升，平均跨城觀演率超過購票總人數的50%，顯示出該類演出項目對交通、住宿、餐飲等周邊消費強大的帶動能力。

迭代升級創新多

消費的快速復蘇離不開政策的頻頻發力。去年底，中共中央、國務院印發《擴大內需戰略規劃綱要（2022—2035年）》，其中多處對文旅消費作出相關部署。今年《政府工作報告》提出，要“把恢復和擴大消費擺在優先位置”，“穩定汽車等大宗消費，推動餐飲、文化、旅游、體育等生活服務消費恢復”。

文化和旅游的帶動作用明顯，各地紛紛將促進文旅消費作為擴大內需的重要抓手，在出臺優惠政策的同時，優化服務打動消費者，提升消費者滿意度和獲得感。最近火“出圈”的山東淄博，為吸引游客到訪，持續保持熱度，推出燒烤專列、免費停車等便利措施。假日期間，蘇州、鄭州、上海、北京、成都、重慶等熱門城市為留住游客也各顯身手，推出打卡點配置充電寶、軌道交通延時收班、行李儲存柜、志愿者服務亭等溫馨服務，讓游客充分感受假日出行的美好和城市待客的溫度。“不斷迭代升級的文旅新玩法，持續激發著消費新活力。”河南大學文化產業與旅游管理學院教授陳楠說。

戴斌表示，拉動文旅消費，實現旅游業高質量發展還需要進一步優化消費環境，加強市場治理。“當前不合理低價游、價格不透明等問題依然存在，這會影響消費體驗。”他表示，市場監管、價格管理、社會治安等部門對游客和居民的消費權益要給予同等力度的保護。按照屬地管理原則，各地要重點關注景區度假區之外的餐飲服務，以及重點地區旅行社組織的購物、娛樂和自費項目等環節。

政府企業雙向發力

恢復和擴大消費，需要政府和企業雙向發力。政府要提供政策支持、優化公共服務、改善消費環境；企業要加大優質產品和服務供給，更好滿足消費者個性化、多樣化需求，助力消費升級。

“場次密集、品類多樣的演出產品豐富了百姓的假日文化生活，也成為拉動地方消費的有力手段。”中國演出行業協會副會長兼秘書長潘燕表示，在演出市場全面復蘇的過程中，行業應保持清醒認識，演出機構要持續推出優秀作品，豐富演出產品供給；創新營銷模式，提升產品影響力；推動文旅深度融合，拓展演出業態，擴大市場規模。“以更強大的吸引力、更豐富的表現力、更充分的體驗感讓更多觀眾走進劇場和各類演藝空間。”潘燕說。

“大眾旅游的消費主體中既有中等收入群體，也有普通的工薪階層，值得關注的是，農村居民不再只是旅游接待者，他們開始以旅游者的身份登上大眾旅游全面發展的舞臺。旅游的需求開始分類，消費開始分層。”戴斌認為，旅游業要以游客滿意度為導向，擴大開放、推進供給側結構性改革，以更加高效的市場方式和行政手段，推進文旅深度融合，推進旅游與農業、工業、科技、教育、藝術等廣泛融合，把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。

進一步加強優質文化和旅游產品供給，需要抓住文旅融合這把鑰匙，開啟更多消費新場景，豐富更多消費新體驗。西安作為歷史文化名城，用傳統文化塑造旅游，打造了長安十二時辰主題街區等景點，并憑借“盛唐密盒”等走紅網絡，就證明了以文塑旅、以旅彰文的重要性和必要性。

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