原標題：讓平安在群眾身邊可見可感可觸

來源：法治日報

原標題：讓平安在群眾身邊可見可感可觸

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□ 本報記者 姜東良 李娜 本報通訊員 司楠

平安是什么？對于山東省棗莊市山亭區桑村村民陳大爺來說，平安就是家里最值錢的5只羊走失后，在派出所民警爬坡越嶺6個小時努力下找回來時的欣慰。對于薛城區居民張先生來說，平安就是妻子臨產羊水破裂，在交警一路緊急開道下送醫，最終母子平安的幸福。

讓平安在群眾身邊，可見可觸可感。“我們牢固樹立以人民為中心的發展思想，立足主責主業，充分發揮平安建設主力軍作用，在做強打擊、做實防范、做優管理、做細服務中全面加強平安建設，給群眾實實在在的安全感、幸福感。”棗莊市副市長、公安局局長朱清彬近日接受《法治日報》記者采訪時說。

據了解，2022年棗莊市可防性案件發案率同比下降29.76%，電詐案件發案、損失同比分別下降52.49%和55.06%，連續10年現行命案破案率達100%。

打防并重保平安

棗莊市公安局緊盯影響群眾安全感的突出問題，立足主責主業，充分發揮平安建設主力軍作用，持續向各類違法犯罪發起凌厲攻勢，組織開展“雷霆打擊·利劍護航”“冬春季嚴打整治”等系列行動，抓獲違法犯罪嫌疑人8390余名。深入開展“打盜搶、反電詐、保民安”專項行動，創新“勘偵一體”破小案機制，重拳打擊各類傳統盜搶騙、養老詐騙、電信網絡詐騙，2022年破獲侵財類小案881起，追贓挽損760萬元；破獲盜搶類案件2540余起，全市入室盜竊等可防性案件同比下降38.26%；破獲電信網絡詐騙及關聯犯罪案件1990余起，共計止付金額15.34億元，預警勸阻105余萬人次。

如何織密防控網絡，讓群眾時刻感受到警察就在身邊、平安就在眼前？棗莊公安強化街面巡防，在城區實行“派出所+特巡警+交警”動態處警模式，在農村推行派出所警務協作區機制，巡邏警力屯警街面，做到“警車常在、警察常在、警燈常亮”。推動社區警務向多元治理升級，累計掛牌警保聯控站143個、平安類社會組織56個，讓更多群眾參與到平安建設中來。

筑牢公共安全防線

近日，棗莊市公安局吳林街道派出所接到轄區居民求助：有一群人到其門前大喊大叫，擾亂其正常生活，請求幫助。接警后，值班民警迅速趕往現場，果斷采取措施，控制住了雙方有過激行為的人員。經了解，雙方當事人因土地問題產生矛盾糾紛，一直僵持不下。為防止矛盾激化，民警安排雙方當事人到派出所，聯合司法行政部門工作人員一起調解處理，經過長達5個小時的調解，最終雙方握手言和。

棗莊公安不斷完善矛盾糾紛多元化解機制，以家庭、感情、鄰里、債務等領域為重點，會同有關部門和基層組織持續開展矛盾糾紛排查化解。深化“一站式”矛盾糾紛多元化解新機制建設，充分依托基層綜治中心和“公調對接”“庭所對接”“民調入所”“律師進所”等方式，積極發動“崮鄉義警”“古運義警”“善國義警”等社會公益組織參與矛盾糾紛多元化解，做到小事不出村居、大事不出鎮街，切實從源頭化解矛盾糾紛，嚴防“民轉刑”“刑轉命”案件發生。據統計，2022年全市累計排查化解矛盾糾紛1.6萬余起，化解率達95.3%。

讓群眾嘗到改革甜頭

2022年5月7日晚，嶧城區峨山鎮村民孫某通過“警民嶧家”政務微信緊急聯系社區民警，稱其女兒因為第二天報考中考志愿，需要當晚辦理戶口遷移，如果第二天辦理將會耽誤孩子報考。民警接到求助后立即對接，當晚即加班為孫某辦理了遷戶手續，解了其燃眉之急。

“線上+線下”，推動服務更高效管理更精細。在線下，棗莊公安出臺窗口服務“午間不斷檔、全年不打烊”、服務事項“網上辦、容缺辦”、特殊情形“預約辦、上門辦、延期辦”等59項舉措，最大限度方便群眾。

為了給群眾提供全方位優化服務，棗莊公安繪制發布公安服務電子地圖，建成28個24小時自助服務區，配備78臺自助服務機，暢通出入境加急辦證“綠色通道”，打造群眾家門口的公安政務“服務圈”。2022年，群眾通過自助辦理身份證、駕駛證等各類業務3.1萬余筆，進一步方便了群眾。

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