原標題：局長走流程 服務零距離

來源：中國環境報

原標題：局長走流程 服務零距離

來源：中國環境報

山東省濰坊市生態環境局昌邑分局日前開展“局長走流程”活動，局長親自體驗一線窗口審批管理服務，“零距離”發現問題、解決問題，不斷優化升級窗口辦事流程，提升群眾滿意度。

在政務服務大廳生態環境窗口，昌邑分局局長董明明實地查看業務辦理流程、辦理時限、辦理環節、“跑動”次數和網上辦事等要素，與工作人員進行交談，詳細詢問了建設項目環評事項窗口資料受理、審查、審批、辦結等流程，并“變身”窗口工作人員，按照服務規范，向辦事群眾詳細介紹建設項目環評報告書及報告表的辦理條件、辦理時限、跑腿次數、服務指南和所需材料名稱、來源、數量及介質要求等，仔細詢問辦事群眾在事項辦理中遇到的問題困難。

本報記者王文碩 通訊員徐曉元攝影報道

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