人民網北京6月12日電 (記者楊伊)戶口、護照、駕照、身份證、營業執照……我們每個人的生活中都少不了各類證件、證明的身影；關于在辦理過程中“門難進、臉難看、事兒難辦”的問題，也經常被群眾詬病、被媒體曝光。辦證到底難不難？大家都遇到哪些問題？聽聽網民都怎么說。

近期，一位新疆的網民通過人民網《地方領導留言板》留言，反映辦理準生證受阻一事。網民稱自己在5月7日就已經向鄉衛生院提交材料、申請辦準生證；沒想到，到了5月27日依舊沒有辦理好。“當時計生辦的工作人員說電腦沒網，辦不了，讓我把材料留下，辦好了給我打電話。現在都5月27日了，還說沒網。難道網常年都是壞的嗎？”網民問道。

針對這一問題，當地衛生院日前給出公開回應，表示確實由于鄉衛生院計生科互聯網和計劃生育服務證辦證系統出現故障，造成無法辦理準生證的問題。5月28日，鄉衛生院計生科通過其他鄉鎮計生科網點為網民辦理了二胎準生證并且證件已在當天領走。

此外，還有不少其他地區的網民留言，反映“辦證難”問題，并期待當地的關注與回應：

網民給上海市浦東新區區委書記留言：各種手續、證明跑了二十幾次依舊沒辦全

今年是我女兒初中畢業，要參加隨遷子女考試的。為了辦證和相關手續，我自去年9月份開始辦，按照市政府的有關規定逐一辦理，但街道對我們來說簡直門難進，事難辦！部門間互相推諉，能一次性講清的事他們不能一次都說清楚，事后再說少點什么手續，下回又說還少什么手續，真是干部動動嘴，老百姓跑斷了腿！跑了二十幾次，好不容易到5月5日才把手續基本辦齊全。

學校報名到5.12就要截止，但是學校報考需要街道的證明，既然手續都已辦了，只要證明一下，不料為了一份證明又到處碰壁，按審核、查詢、制證一大堆程序。這些我們事先都不知道，詢問街道干部不是“我不清楚”、就是說“你去問領導”。好不容易找到領導，領導卻說“我這段時間生病帶病上班，只上半天班”，害苦了我們老百姓！

直到目前為止我還沒拿到證明，而隨遷子女考試日期已截止了，我女兒上海無法報考上學，老家的也錯過了。

網民給內蒙古自治區錫林郭勒盟錫林浩特市委書記留言：辦證中心一直沒有戶口本

我一直在外地工作，現在想回錫林浩特市工作，便想把戶口遷回來，可錫林浩特市辦證中心一直沒有戶口本，我都跑了幾個月還是沒有戶口本。這么大辦證中心幾個月沒有戶口本？請為百姓解決困難！

網民給江蘇省徐州市委書記留言：證明丟失后，怎樣轉組織關系？

2006年我從部隊退伍返鄉時，我的組織關系轉出證明被小偷偷走，一直以來都未曾到當地組織報到。10年了，我一直沒能完成關系轉移。前些日子我打電話前往老家睢寧民政部門詢問，工作人員告訴我，可以到現在所居住的社區開個接洽證明，就能把我檔案上的相關材料移交出去；可是當我到社區后，社區讓我直接轉過來，但當地不給轉。我就想請有關部門幫幫忙，落實我的黨員身份，我的檔案現在在睢寧民政局，希望能得到幫助。

網民給湖北省武漢市青山區委書記留言：什么時候能辦下來房產證

我在2013年買了鋼谷項目的商住兩用房居住，開發商承諾2016年年底辦證，但目前只有很少一部分住戶辦證，大部分住戶仍然辦不了證。開發商一拖再拖，不知道什么原因？

[責任編輯：楊凡、蘇琛]

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