新華社北京１２月１５日電 波士頓咨詢公司（ＢＣＧ）近日發(fā)布報告稱，在當(dāng)今極具顛覆性的市場環(huán)境中，公司需了解如何扭轉(zhuǎn)局勢，而適時轉(zhuǎn)型成為公司制勝之道。

這份名為《東山再起》的報告對１１家公司在過去十年間的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分析。這些公司包括匯豐銀行、技術(shù)公司諾基亞、汽車制造商標(biāo)致集團(tuán)和航空公司澳航等。這些公司展示了成功轉(zhuǎn)型能為股東創(chuàng)造巨大價值。據(jù)ＢＣＧ分析，自２０１３年以來，這些公司的加權(quán)平均利潤率增長超過５０％，與此同時股價暴漲８７％。

報告作者之一法斯特說，這些逆襲故事的共同之處在于制定轉(zhuǎn)型計劃，并成功平衡短期收益和長期戰(zhàn)略之間關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司變革。當(dāng)公司決策層讓轉(zhuǎn)型步入正確軌道，便可顯著提高利潤率，為股東創(chuàng)造巨大價值。

報告認(rèn)為，公司決策層需洞察先機(jī)，制定雄心勃勃的計劃來改變公司發(fā)展軌跡，秉持未雨綢繆的理念，有些決策者甚至可以在公司財務(wù)出現(xiàn)問題前就已有所預(yù)料。此外，轉(zhuǎn)型計劃需快速改進(jìn)運(yùn)營，降低成本。根據(jù)報告分析，所有“東山再起”的公司都進(jìn)行了“瘦身”或重組，例如減少管理層級、出售某些業(yè)務(wù)部門、簡化產(chǎn)品組合或者裁員。

報告說，在轉(zhuǎn)型時期，公司紀(jì)律嚴(yán)明的文化、穩(wěn)健有力的步伐和堅定不移的行動至關(guān)重要。以諾基亞為例，公司從設(shè)備供應(yīng)商重組為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，并決定保留專利和技術(shù)許可業(yè)務(wù)，延續(xù)創(chuàng)新精神。

報告建議，公司需高度重視并投資數(shù)字技術(shù)，從而改善客戶體驗(yàn)，提高產(chǎn)品和服務(wù)水平，提升內(nèi)部效率，開發(fā)新業(yè)務(wù)模式。匯豐銀行在２０１５年至２０２０年將投資２１億美元實(shí)施數(shù)字化計劃，包括自動化后臺職能、改善移動平臺客戶體驗(yàn)，以及創(chuàng)建智能單元發(fā)現(xiàn)客戶違規(guī)行為。

[責(zé)任編輯：楊凡、王春令]

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