新華社廣州12月18日電（記者 胡林果）記者從廣東省消委會(huì)獲悉，廣東省消委會(huì)已就小鳴單車經(jīng)營(yíng)管理方拖欠消費(fèi)者押金、資金賬戶管理不規(guī)范等問題，向廣州市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟。廣州市中級(jí)人民法院已受理此案件。

據(jù)了解，廣東省消委會(huì)以小鳴單車經(jīng)營(yíng)管理方——廣州悅騎信息科技有限公司作為被告，向廣州市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟，提出判令被告立即停止拖延退還消費(fèi)者押金的行為、對(duì)消費(fèi)者押金實(shí)施專款專用、即租即押、即還即退、第三方監(jiān)管等措施，對(duì)新注冊(cè)消費(fèi)者采用免押金的方式提供服務(wù)等訴求。

自2017年8月起，廣東省消委會(huì)陸續(xù)收到消費(fèi)者關(guān)于小鳴單車押金逾期未退還的投訴。為了化解糾紛，廣東省消委會(huì)積極履行公益性職責(zé)，一邊受理投訴、進(jìn)行調(diào)解，一邊聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者，要求其作出說明，還通過約談相關(guān)負(fù)責(zé)人的方式化解消費(fèi)糾紛。然而，從今年11月中下旬開始，小鳴單車經(jīng)營(yíng)管理方未做到及時(shí)處理投訴、改善逾期退還押金的狀況，對(duì)廣東省消委會(huì)提出的落實(shí)押金專款專用、第三方監(jiān)管要求也未加落實(shí)。

另外，廣東省消委會(huì)向銀行方發(fā)函了解到，小鳴單車經(jīng)營(yíng)管理方開設(shè)的資金賬戶為一般賬戶，并非第三方監(jiān)管的銀行專用賬戶，其收取的消費(fèi)者押金沒有實(shí)施銀行托管，也未向社會(huì)作出真實(shí)的說明和明確的告知。

廣東省消委會(huì)認(rèn)為，小鳴單車經(jīng)營(yíng)管理方已違反有關(guān)規(guī)定，損害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，破壞了市場(chǎng)公共秩序。

廣東省消委會(huì)希望，以司法判決的方式推動(dòng)共享單車營(yíng)銷模式科學(xué)化、合理化，實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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